La Burgueseria — Restaurant in Sant Cugat del Vallès

Delicious hamburgers! This is a pet-friendly place and we were able to sit outside with our dog (always ask before sitting, as there might be people waiting for a table). They offered to give her some water and that was nice. Service was fast and friendly, we tried the Bestial and the Burguesa with XL fries. It is a well-served order of fries, so if you're not that hungry stick to the single order. The hamburgers tasted really good and the meat was cooked to the desired point, a feat not achieved in many places. Definitely recommend and would go back! The toilets were clean and well stocked. There's also a very central paid parking lot right underneath, so it's really convenient if you also want to walk...

CONTAMINACIÓN POR GLUTEN EN POSTRE NO INFORMADO

Acabamos de salir de su restaurante de St Cugat, a donde fuimos con reserva por google en la que indicaba que íbamos con un celíaco.

Al llegar, Isabel, muy amable y atenta, nos indicó perfectamente qué platos podría comer mi hijo y cuáles no, y nos aseguró que las patatas también se freían en aceite limpio solo para eso.

Todo esto nos tranquilizó mucho porque se notaba que ella controlaba bien el tema de la celiaquía.

Hasta aquí todo bien.

Cuando llegó la hora de los postres, nos atendió un chico, quien me aseguró que todos eran sin gluten, por lo que mi hijo se pidió un tiramisú. Al traerlo, volví a preguntarle si seguro que era sin gluten, porque nos parecía un remate genial a una cena deliciosa, y me aseguró sin un ápice de duda que así era, apto para èl. Sin gluten😞.

Cuando nos trajo la cuenta, esta vez otra vez Isabel, nos preguntó muy amable si nos había gustado la comida, a lo respondimos que sí, que todo estaba muy rico, y que nos había encantado también que los postres fuesen sin gluten.

En este momento le cambió la expresión y nos dijo que el tiramisu ¡¡¡era CON GLUTEN!!! Nos pidió mil disculpas, y llamamos al chico que nos había dicho que era apto por dos veces, quien también se disculpó. Cómo pudo pasar??? A cuántas personas les habrá dicho lo mismo???

Isabel nos ofreció sus disculpas una y otra vez, e incluso nos devolvió el importe de la cena, pero esto no soluciona en absoluto el gravísimo problema que se ha causado a mi hijo. De hecho, nada lo soluciona ahora.

Desconozco qué pasará ahora, si mi hijo tendrá problemas y cuáles serán, pero nos salimos del restaurante absolutamente preocupados, desolados y con el alma por los suelos.No nos lo podíamos creer.

Esto es algo extremadamente serio, no es ninguna broma ni una dieta por moda. Es un problema de salud muy grave que debe manejarse con mucho cuidado.

No se puede tolerar esta falta de información/formación de ningún empleado de hostelería pues es la salud de una persona lo que...

Hoy hemos venido a comer aquí día 1 de mayo de 2019 la verdad que me he quedado sorprendida para mal. primero que nada después de habernos sentado tardaron más de 35 minutos en traernos el primero que era un simple pica pica dentro de estos primeros pedimos unas fritas de Boniatos que nunca llegaron, por lo tanto las terminé cancelando el brie rebozado que por dentro estaba frío, los nachos estaban bien, también pedimos los aros de cebolla que estaban horrorosos y no se percibía el aro de cebolla sino más bien toda una fritanga comprimida en enchumbado en aceite por lo tanto pedí que se lo llevasen me pareció muy fuera de lugar que la “encargada”me dijese que no tenían sabor a fritanga y que además el aceite lo habían cambiado el sábado como si aquello fuese reciente... cuando hoy estamos a día miércoles... solo dijo que la cebolla estaba cortada muy fina y que por eso no le encontraba el sabor.. lamentable.. también han retirado de la carta el patacón con guacamole por otra parte camarer@s sin cuidado poniendo por ejemplo los nachos que vienen en un recipiente hirviendo al lado de mi bebé de 16 meses.. eran tres para atender todo el local al menos de cara al público, me pareció lamentable tanta espera y la mediocridad de la comida no volveremos. además también esperamos 30 minutos para hacer sentados pedí también poder pedir algo para picar o tomar en la barra mientras nos asignaban la mesa y me dijeron que no porque ya faltaba poco para...