McDonald's — Restaurant in Sant Just Desvern

It was 10 minutes before my order arrived, that's unheard of for McDonald's, I saw my order,they slide down a ramp from the production line, and they were building up in a pile with other customer orders, but it still took 10 minutes, and by the time they gave it to me, it was practically cold. No one there knew what they were doing, customers were questioning them about their orders, I don't speak Spanish, but I could tell they got it wrong. Worst service and worst food of any Mcdonalds anywhere in the world, and what the hell is a McFish? Just a filet with tomato sauce, s**t food.And only 1 smelly toilet, 1 toilet for all those customers, a Handicapped toilet,...

90% de las veces que voy y pido para llevar a casa siempre siempre siempre hay un error o les falta algo o me ponen una bebida que yo no pedí o no me ponen los condimentos o me ponen patatas que están en la bandeja preparadas 20 minutos antes de darme la bolsa por lo cual las patatas llegan hechas una goma a casa sin contar con que meten todo lo que pueden en una sola bolsa para ahorrar y apretujan todo y con las manos manosean todas las patatas y muchas de las veces las patatas ni siquiera están bien completas. Me ha pasado muchas veces pero por ejemplo, en el día de hoy pedí Coca-Cola y acuarius y en vez de Acuariuw me pusieron nestee el cual no le gusta a mi hijo y se quedó sin tomar nada porque parece ser que no saben leer una comandada simple también antes de entregarme la bolsa le pregunté si me había puesto quechup y me dijo que sí como también estaba especificado en la comanda, y no me puso, me ha pasado esto montones de veces o me vienen una patatas de menos o alguna hamburguesa con queso de menos nunca se equivocan en el otro sentido la verdad que voy ahí porque queda cerca pero es un desastre son cuatrocientos trabajando del otro lado del mostrador demoran una barbaridad y si por lo menos trabajaran bien lo podría llegar a entender pero son 400 completamente desorganizados y sin una cabeza que los ponga en orden una sensación de dejadez y abandono increíble. Trabajé casi ocho años en un McDonald's y jamás vi tal descontrol no pisa una supervisión este local en su vida ya con que venden les da igual el como si les llegara una inspección real desde central yo creo que le cierran...

Atención nefasta, en la franja de las 22 de la noche al cierre, el día 15 de agosto de 2023, el personal no tenía educación, no saludan, les hablas y te dan la espalda. Máquina de helado “rota”, cuando les hemos preguntado nos han dicho: está rota de malas maneras, y mientras hacían un helado. La explicación de la chica ha sido: funciona para los pedidos que estaban hechos, pero no para los que se puedan hacer, y que no sabe porque. Encargado sin educación, me ha negado la hoja de reclamaciones y me ha dicho que es lo que hay, que la máquina no funciona y punto y que que pasa, que es tan facil como que la máquina carga cuando hay un pedido antiguo, me parece surrealista, hay miles de personas buscando trabajo con mucha más educación y ganas de atender; puedo entender que esté rota, pero las formas han sido vergonzosas, y más cuando estás viendo que a los de mc auto si que les están haciendo helados, nos toman el pelo. Es una casualidad que siempre que es un “poco tarde” la máquina no funcione, entiendo que quieren quitarse faena y es lo primero que cierran, puedo comprender según que cosas, pero espero que se tomen medidas. Sobretodo por la atención del personal, y del encargado que es el que peor nos ha tratado. Ni si quiera nos iba a atender al llegar, y he tenido que pedirle atención, mientras me daba la espalda. Espero que el propietario sepa el tipo de trabajadores que dan la imagen y atención a una cadena...