Bruno San Vicente Restaurante — Restaurant in Sant Vicent del Raspeig / San Vicente del Raspeig

Highly recommended, the restaurant was fully booked on a Monday lunchtime, but they were able to move some tables around to fit us in.

Menu of the day was superb value for money at just over 10 euros each for starter, main course and dessert, with drink and bread included as well. Food was delicious, very fresh ingredients and a great selection of dishes to suit all tastes.

There was ample food, and staff were quick to provide a box to take away some leftover pizza that couldn't be finished luckily we all managed to squeeze in a dessert, which was delicious. The pannacotta and white chocolate tart in particular are worth mentioning.

Lovely food, very friendly staff. Well worth a visit if you are...

He ido a comer allí con dos amigas y hemos comido en la terraza, a la hora acabarnos los platos, mi amiga y yo nos ha sobrado comida, entonces hemos pedido que nos la pongan para llevar y la camarera nos dice que nos tiene que cobrar 50 céntimos a mi amiga (por un caja para poner una pechuga) y 60 céntimos más a mi (por una caja de pizza), inmediatamente he buscado la Ley de Prevención de las Pérdidas y Desperdicio Alimentario, y con la ley en la mano les he dicho que es ilegal cobrar el envoltorio para llevar, que es un derecho de todos los clientes y tiene que ser gratis, y que trabajo en hostelería y conozco el tema; el camarero me ha dicho que iba a hablar con el jefe para darme una solución. A los minutos ha salido el jefe, un impresentable por cierto, y se ha puesto a chillarme diciendo que no es ilegal cobrármelo cuando toda la terraza estaba en silencio, se han quedado mirándole, obviamente ha quedado fatal, que el propio jefe le chille a una clienta… Yo muy educadamente, le he enseñado que tenia en el móvil la ley, y que pone explícitamente que es ilegal cobrarlo, y él lo único que decía es “yo las cobro” y yo le decía “pues es ilegal” y al final el impresentable se ha ido de muy malas maneras riéndose y poniendo malas caras. Cuando nos comemos los postres, pedimos dos veces la cuenta (porque se ve que la primera vez pasaron de nosotras), y cuando nos trae la cuenta, nos dice la camarera que el jefe nos invitaba a los envoltorios, entonces le he dicho “no perdona, no nos invita, está haciendo lo que hay que hacer porque sino es ilegal” y ella ha seguido con que no es ilegal, teniendo yo la ley en la mano. Obviamente les cobran a todos los envoltorios a los clientes para ver si cuela y a ver si hay gente que no le importa que les estén estafando, pero la gente enterada del tema como yo que sabe que es ilegal y si se lo dice a la camarera, les van a regalar los envoltorios para que no pongan una mala reseña, porque está claro que me han regalado los envoltorios porque saben que tengo razón y para que no ponga una mala reseña, pero la voy a poner para que la...

Me gustaba mucho este restaurante (para mi eran las mejores pizzas de alicante), pero cual ha sido mi sorpresa al volver desde hacía un tiempo, que ha empeorado MUCHÍSIMO la atención al cliente y también la calidad de la comida (aunque esto no tanto, pero si ha descendido). Lo primero de todo, al pedir la pizza que he pedido hasta hoy más de 10 veces (una vegetal), a la cual siempre le cambiaba un ingrediente por otro sin ningún problema, hoy me dicen que me lo tienen que cobrar (cuando es un cambio de un ingrediente por otro, no un añadido, es decir, quitar uno y poner otro). Además de esto, al acabar de comer solicito que la parte de la pizza que no había comido solicito que por favor me la pongan para llevar ya que me parece un desperdicio tirar comida, sorpresa que me cobran la caja de cartón para llevármela (cuando me podrían haber puesto un recipiente de cartón mucho más pequeño para dos trozos que eran..., pero no es el caso). Me sorprende negativamente, ya que teniendo una oferta entre semana de cualquier pizza a domicilio por 6 € (INCLUIDA LA CAJA!), en el restaurante, que lógicamente se cobra a precio de carta (casi 2 € más), encima me cobréis una caja de cartón, más el ingrediente que realmente ha sido un cambio de uno por otro, no un añadido. Además de lo relativo a la comida, el trato al cliente ha dejado mucho que desear, pena que no esté el camarero que estaba hace 2 años, era un amor de persona que se preocupaba porque todo estuviese bien. El camarero que nos ha atendido ha estado despreocupado y me ha sorprendido que no nos haya puesto los chupitos de limoncello (como si se los ha puesto ese mismo camarero a la mesa que estaba justo detrás de nosotros) al pedir la cuenta.

En definitiva, una pena que haya bajado tanto la calidad de atención al cliente y la calidad de la comida, pero no volveré a ir, y llevaba yendo a comer aposta desde Alicante...