Ginos — Restaurant in Sant Vicent del Raspeig / San Vicente del Raspeig

Oh wow, what a bizarre experience! Ok, so there were 5 of us, we entered and waited in the entrance to be shown to a table. We were behind a other family who were also waiting. Two employees were at the bar eating and another, our waitress Rose Angela was busy not attending to the family in front. Eventually they were shown to their. Our turn next, my wife went to the bathroom so we were four. We asked for a table for five to be told we are only four! After explaining we waited for around 3 to 4 minutes to be told, I can put a chair at the end of a table for four!!! The restaurant was almost empty and I saw a round table for six and another for the same. So, we refused the idea of 5 people around a table for 4. After many minutes we were shown to the table for 6 people from our super unhelpful waitress. Hallelujah. After 5 minutes our very unhappy waitress decided to ask for our drinks order. We also wanted to order food at thensame time but were told we need to WAIT! We ordered the food, yay! Another 6 to 8 minutes past before the drinks arrived. And eventually the food not long after. As I wasnt asked, I ordered another drink after trying to get the staff's attention. Another 10 minutes pass and no drink. Everyone had finished their food and drinks, so I cancelled my order. The kids wanted to go and so did I. After commenting this to Miss Happy she cam back with a comment under her breath I never really heard well which prompted me to tell her the service was incredibly slow and uncomfortable. She then told me she isn't interested in my opinion! My wife and I with our friend own multiple businesses and all agree this youmg lady should be fired immediately. This is only my opinion and experience. The worst of all is you could see she never gave a damn. If i could give less than one star I would. Good luck not Gino's as we will never return. .... ¡Vaya, qué experiencia tan rara! Bueno, éramos cinco. Entramos y esperamos en la entrada a que nos indicaran una mesa. Estábamos detrás de otra familia que también esperaba. Dos empleados estaban comiendo en la barra y otra, nuestra camarera, Rose Angela, estaba ocupada sin atender a la familia de enfrente. Finalmente, los llevaron a la suya.

Después de nuestro turno, mi esposa fue al baño, así que éramos cuatro. Pedimos una mesa para cinco y nos dijeron que solo éramos cuatro. Después de explicarlo, esperamos unos tres o cuatro minutos para que nos dijeran: "¡Puedo poner una silla al final de una mesa para cuatro!".

El restaurante estaba casi vacío y vi una mesa redonda para seis y otra para lo mismo.

Así que rechazamos la idea de cinco personas alrededor de una mesa para cuatro. Después de muchos minutos, nuestra camarera, que fue muy poco servicial, nos acompañó a la mesa para seis personas. ¡Aleluya!

Después de cinco minutos, nuestra camarera, muy disgustada, decidió pedir nuestras bebidas. También queríamos pedir comida al mismo tiempo, ¡pero nos dijeron que teníamos que ESPERAR! ¡Pedimos la comida, genial! Pasaron otros 6 u 8 minutos antes de que llegaran las bebidas. Y finalmente, la comida poco después. Como no me lo pidieron, pedí otra bebida después de intentar llamar la atención del personal. Pasaron otros 10 minutos y no había bebida. Todos habían terminado su comida y bebida, así que cancelé mi pedido. Los niños querían irse y yo también. Después de comentarle esto a la Srta. Happy, respondió con un comentario en voz baja que nunca entendí bien, lo que me llevó a decirle que el servicio fue increíblemente lento e incómodo. ¡Entonces me dijo que no le interesaba mi opinión! Mi esposa, un amigo y yo tenemos varios negocios y todos estamos de acuerdo en que esta joven debería ser despedida inmediatamente. Esta es solo mi opinión y experiencia. Lo peor de todo es que se notaba que nunca le importó. Si pudiera darle menos de una estrella, lo haría. ¡Mucha suerte que no sea Gino's, porque...

After being asked before we were sat, If we spoke Spanish, the question should be, how long does it take to get a glass of wine and beer?? We were one of two tables of two and found the service was incredibly slow. The waitress seemed a little unfriendly, served us without a single smile! The wine and beer were good and the olives tasted great. We placed our orders and hence had to wait a good while again, however, that has to be a positive as they cooked the dish fresh. The food was plentiful with a great portion size, however, unfortunately it was too cold as it was served on cold plates. The potatoes had a great flavour of garlic and rosemary, but I found the chicken needed more seasoning. Overall it was a good lunch, but a bit...

Muy desagradable experiencia, GINOS San Vicente del Raspeig. Llego a cenar sobre las 22:30Hs. Pido dos bebidas y dos pizzas, sobre las 22:50 me traen las pizzas, maza fina la cual si bien yo no especifiqué que masa quería tampoco la camarera me dio la opción, otra camarera que pasó por allí escuchó el comentario que realice de que la masa fina no era en realidad de mi agrado. Preguntó si estaba todo bien a lo cual le dije que no sabía que la masa era así de fina y me dijo que tenían la otra opción si el cliente lo solicitaba. Y se ofreció a cambiarme la pizza le dije que no, que no era la que me apetecía pero que me la quedaba. Nuevamente me dice que la repite sin problemas. A lo que acedo. Cuando retira la pizza y se la lleva y pide en pizzería que repitan la pizza, el pizzero de turno realiza gestos y mala cara por tener que repetir la pizza. Por lo cual regresa la camera a la mesa y le digo que no se preocupe que no repita la pizza si lo hace de mala gana y me responde que no que la repite, que los gestos son por que ya estaba recogiendo y cerrando cocina. Le vuelvo a decir que no la repita que no pasa nada. Y al final la repite, después me trae lo que enseñó en las fotos. Una pizza quemada y prácticamente sin ingredientes ya que los pocos que tenía estaban quemados. Fatal la experiencia, no lo recomiendo y si a la empresa o franquicia, les interesa mi experiencia estoy abierto a la comunicación. Ya que puedo entender por qué en un local así solo estábamos 3 mesas. Si el trato que recibí lo hacen periódicamente, el cierre será pronto. Juzguen por las fotos si este es el producto que...