Be Happy — Restaurant in Santa Úrsula

Nunca más. Fui hoy por primera y última vez. Mi mujer le pide al camarero si puede cambiarse de mesa y pasar dentro con el perro a la que está mas cerca de la puerta en el interior, ya que están fumando unos italianos que como nos ven molestos con el humo se encienden más cigarrillos para seguir molestando en las mesas de afuera (que estan todas pegadas porque no hay espacio) y no se puede ni desayunar, ni respirar y le dice el camarero que sin problema. Al pagar me dice que sepa que no se puede entrar con animales y que él no lo había oido pero como ya habia dicho que sí...y lo dice bien alto para que lo oigan todos los allí presentes. Me parece muy poco profesional y poco seria esta actitud. Ya no volveré después de este trato y nos ha perdido como posibles clientes. Yo no puedo decirles nada a los que fuman fuera pero como nosotros no fumamos y venimos con el perro también tengo derecho a desayunar sin que tener que respirar el humo de nadie y no tengo que ser “humillado” por meter al perro dentro que se sentó en el suelo y no molestó para nada.No sali nada “Happy” mas bien molesto por la situación incómoda que me hicieron pasar y por las malas maneras. Un cero en atención al cliente.

NOTA: Entiendo perfectamente que los animales estén en la terraza (es donde me senté) y no dentro del local, pero cuando se les pide permiso (porque hay otros clientes que fuman sin respetar a los demás y no se puede ni respirar para desayunar) y te autorizan a pasar y luego te echan la reprimenda que no se debe entrar con animales.... es de lo...

Llevo varios años yendo porque me lo recomendaron y la verdad que me encanta. La comida muy buena y todo genial. Voy de vez en cuando. Yo soy celíaca y nunca he tenido problemas; controlan. Las papas be happy para mí son las mejores que he probado, con pollo, mechada, queso, jamón y salsas; buenísimas. El bocadillo de pollo sin gluten muy bueno y las arepas también. En general todo muy bueno y muy recomendable. Echo de menos que abran los domingos pero ahora sólo trabajan los dueños y el horario es hasta las 3. Sugerencia: Podrían cerrar otro día entre semana y abrir los domingos. Felicitaciones por la comida y el...

Pésima experiencia en este bar! Pedimos un zumo que, lamentablemente, estaba claramente ácido. Al intentar comentárselo al dueño de forma educada, su reacción fue totalmente desproporcionada. No solo se negó a reconocer el problema con el zumo, sino que se puso agresivo y empezó a discutir por los 3€ que costaba. Su actitud fue tan desagradable que nos hizo sentir incómodos y decepcionados. No es la forma de tratar a los clientes, y mucho menos por un error que podría haberse solucionado fácilmente con un poco de amabilidad. Si buscas un lugar donde te traten bien y la calidad de los productos sea buena, ¡este no...