Restaurant La Tagliatella — Restaurant in Santa Coloma de Gramenet

Lástima que no se pueda puntuar en negativo… Éramos una mesa de 6 que fuimos a intentar comer, digo intentar porque la estancia fue toda una odisea. Nos sentamos, vinieron a tomar nota de la bebida y comida (el restaurante estaba aún medio vacío), nos traen las bebidas a medias y al poco 2 ensaladas que formaban parte de los primeros platos, pasados unos 20/30 minutos más, le preguntamos a una de las “camareras” que si tenían constancia que faltaba otro plato de primero, a lo que nos responde que si que estaba haciéndose, vale sin problema. El caso es que ni 5 minutos después, viene otro supuesto “camarero” a decirnos que el plato que estábamos esperando no llegará porque no les queda, y se fue sin dar tiempo a nada. Decidimos no pedir nada más y pasar a los segundos dado el tiempo de espera que llevábamos, avisamos a otra “trabajadora” para hacérselo saber y de paso se le dice que no entendíamos como después de media hora se daban cuenta que no les quedaba dicho plato, cuando 5 minutos antes nos acababan de decir que estaba en marcha. La contestación fue primeramente culpar a su compañera diciendo de que era nueva, y segundo excusándose en que van haciendo según les llegan los tickets (cosa que no entiendo porque se supone que va en el mismo ticket que las ensaladas). Empiezan a traer los segundos y llega una pizza, el pan del carpacho de bacalao y 2 platos de pasta. Ya terminando los segundos se les pregunta si se acuerdan que falta otro plato de pasta, el carpacho de bacalao (que solo habían traído el pan que lo acompaña), y se les recuerda que también había una sangría pedida. La sangría optamos por dejarla correr porque no tenían constancia, al poco trajeron el bacalao (supongo que estaría recién pescado) y el plato de pasta empapado en aceite y con el pan que cubre el plato medio crudo.

Solo había que voltear un poco la cabeza para darse cuenta que tenían un descontrol y una falta de comunicación increíble, no siendo la única mesa la cual estaba teniendo problemas con el servicio y la comida. Con los platos amontonados encima de la mesa, pedimos la cuenta a la primera persona que vimos y nos dijo que enseguida venía, que no nos iban a cobrar unas bebidas (lo cual tampoco compensa) y que la iba a traer personalmente su supervisora. Esperamos, esperamos, esperamos… Viendo que no venía nadie ni para cobrar decidimos ir a pagar directamente a caja para irnos lo antes posible a tomar un café tranquilamente a otro establecimiento. Una vez en caja, no sabía nada la supuesta “supervisora”, ni sabían de qué mesa éramos (cosa que tampoco es de entrañar con la incompetencia del personal). En definitiva, un desastre!!

Ahora posiblemente venga el típico mensaje generado para contestar las malas reseñas, o no, quién sabe… El caso es que más vale que inviertan el tiempo en cosas más importantes como una buena fluidez en los servicios que prestan, para así evitar tener que hacer copia y pega respondiendo las...

Estuvimos el sábado cenando, previa reserva, éramos un grupo grande y para comenzar el camarero va y nos dice que nos pongamos sentados un adulto con los niños, los niños estaban en la misma mesa y en ningun momento se portaron mal, estaban todos callados y tranquilos viendo el móvil.

Vuelve a venir el camarero y nos vuelve a decir que nos tenemos que sentar un adulto con los niños, le dijimos que si lo iba a estar repitiendo toda la noche y dijo que si.

Es una falta de respeto mandar a alguien sentarse donde él diga, jamás en ningún restaurante nos habían pedido sentarnos un adulto con los niños, además lo vuelvo a repetir estábamos todos en la misma mesa.

Nos traen las bebidas y tardan un rato en traer las copas, luego empiezan a traer platos y dejan a varias personas sin traerles el plato, según este camarero ya había sacado todo, tuvimos que reclamar y enseñarle que no estaban todos los platos.

Es la primera vez que nos encontramos una situación así, parece que a este camarero no le gustan los niños y quiere tenerlos super controlados, es una falta de respeto lo que hizo, no es nadie para mandar a los adultos donde deben sentarse en la mesa y su profesionalidad deja mucho que desear.

Nos quejamos a la encargada y vimos como el camarero le respondía mal, otra falta de respeto por parte de este camarero.

No creo que volvamos más a este restaurante, después de esta mala atención y la comida tampoco estaba...

La experiencia en La Taglietas dejó mucho que desear. Aunque la comida estuvo bien, como lo que esperas de una taglieta normal, el servicio fue decepcionante. Pedí un cubata, pero me cobraron el vodka y la fanta por separado, sumando un total de 10€. Al pedir que me lo sirvieran en un vaso más grande, me dijeron que ya me habían dado el más grande que tenían, a pesar de que delante de mí usaban vasos más grandes para el agua.

Además, un compañero pidió un carajillo y le sirvieron el café y el licor por separado, cobrándole ambos por separado, algo que no tiene ningún sentido para una bebida tan común.

Cuando pedimos chupitos, el camarero primero nos dijo que ya no quedaban, lo que entendimos que era por falta de licor. Sin embargo, después de algunas quejas, volvieron diciendo que lo que faltaban eran vasos, no licor. Finalmente, nos ofrecieron la botella, con la lógica de que teníamos que pagar por ella si la queríamos.

Para rematar, al momento de pagar no nos dejaron hacerlo por separado, cada uno lo que había consumido, sino que nos obligaron a dividir la cuenta entre todos, algo que no tiene sentido cuando hay personas que no beben o que, por ser jóvenes, miran lo que gastan porque apenas llegan a fin de mes.

Una experiencia muy mejorable, especialmente en lo que al trato al...