KFC — Restaurant in Santander

Pondría una estrella si no fuera por como una de las encargadas, Kenya, solventó todos los problemas que nos estaba dando una de sus compañeras. Nos habían entregado el pedido mal. Hay que reconocer que estaba el local muy lleno, pero prefiero esperar 5 minutos más y que me den todo correctamente. Lo pedimos para llevar directamente en el local y cuando estábamos ya en el coche nos dimos cuenta que nos habían puesto mal una de las hamburguesas y nos tocó esperar a que lo volvieran hacer. Gracias a la encargada que nos atendió nos dieron los productos calientes y en condiciones óptimas. Así que gracias por atender con tal paciencia y amabilidad a los clientes y hacer frente a los problemas de una forma tan eficaz. Volveré a ir solamente para agradecerle lo bien que nos trató y la paciencia que tuvo cuando llegué con un gran enfado. ¡Gracias por tu...

Pondré una sola estrella dado que no se puede poner menos, cuando la máquina de refresco se avería no la señalizan que esta rota, te dan una lata de refresco y a la hora de que se acaba te niegan mas,(recordemos que cuando funciona esa máquina rellenas las veces que quieras), luego pretenden que tomes tipo bebida Lipton no dan mas opciones teniendo refrescos en lata. Ojo con las hojas de reclamaciones que no saben ni lo que son casi o no quieren saberlo tienen una fotocopia de una sin numerar y solo te dan una cuando tienen que darte las dos que te corresponden. Por favor formen a sus empleados dado que es muy importante ante estas situaciones. Cabe recordar que en época de pandemia nadie ha descontaminado la máquina de pedir ni varias mesas que en lo que estuve se levantaron unos y se pusieron otros sin haber limpiado nada de nada. Una...

Pésima hice un pedido a las 22:00 por jus eat me dicen que el restaurante a confirmado mi pedido que le llegará a las 23:20 se me hacia mucho tardar pero espere hasta las 24:00 llame para decir que que pasa con mi pedido y la chica me cuenta una milonga de que le sale el pedido pero que jus eat le a dicho no cocines...excusas porque a mí la confirmación me la dio el restaurante desde el primer momento nose si lo pusieron la hora tarde adrede para sacar un pedido menos o se le pasó pero todavía al llamar me quiere hacer ver que eyos no tienen la culpa...se lavava las manos bien y la gente no es tonta un cliente perdido gracias al personal atento que tenéis en la tienda 😉ni cabe decir que después de la confirmación y dos horas esperando me quedé sin cenar lo que pedí,nose preocuparon en solucionar nada solo en...