Panadería Peter & Pan — Restaurant in Santander

Probably the best bakery in the city. You will be delighted with an amazing breakfast. They don’t do fancy stuff. But every single thing they do is amazingly delicious. Always fresh and well prepared. There is a huge variety of things that you could have for breakfast (or lunch if you will) either sweet things like cakes and pies or other traditional Spanish stuff like tortillas, empanadas (Argentinian stile) and more. Besides that, the two best characteristics of the place are the price, very very cheap for the quality of the goods, and even more impressive in the attention of the waiters. Just amazing. Always agile...

very nice quality, selection, prices, and ambiance, in the dining room (self-service) with free wifi. staff is professional, clean & organized. the only thing missing is "service with a smile" & a "hi, how are you today", "nice to see you again," "thanks for coming", "see you again" ; - surprisingly, this approach is largely missing in most food establishments in spain, given how culturally, spaniards take pride in their deep concern for fellow human beings, often more outwardly & emotionally warm & friendly than in other parts of europa. hopefully they & others will become less icy & more candid & free...

Mi crítica va dirigida hacia el personal que atiende, ya que con respecto al local y sus productos no tengo pega alguna. 28 de marzo, 19:15h, pido los cafés a la camarera. Cuando llego a la mesa y me dispongo a tomar el café, me doy cuenta de que la taza está manchada de pintalabios. Es mi acompañante quien se acerca a pedir que nos hagan un cambio de taza (y no de café). Desde mi mesa observo cómo la camarera, de MUY MALAS MANERAS, grita y gesticula de forma totalmente inapropiada, diciendo que ella no le había atendido y haciendo lo que le da la gana y sin guardarse a razones. De su mano mayor, nos pone otro café, mientras con otra compañera miran a mi acompañante y, descaradamente, le critican. Dado que esto no es la primera vez que pasa y sé que a los encargados de este establecimiento poco les importa las críticas de sus clientes porque la dinámica de sus trabajadores sigue siendo la misma, vayas al local que vayas, y pongas la reseña que pongas, en esta ocasión, antes de irme, me acerqué donde la trabajadora a indicarle que, efectivamente, no había atendido de manera directa a mi acompañante, pero sí a mí. Y que eso no justifica ni sus caras, ni sus formas, ni sus maneras. Pese a esto, su único argumento fue que el cliente estaba totalmente equivocado y que su cara habitual de seria llevaba a malinterpretaciones (cara que solo pone con los clientes que a ella le apetece, pero no con aquellos que saben su nombre y parte de su vida, por cierto). Es una verdadera pena ir a un local con tanta frecuencia como vamos a este y tener que aguantar malas caras y formas por parte de sus trabajadoras. Quizá el error fue mío que no solicité una hoja de reclamaciones, aunque tampoco tengo claro si serviría de algo. Desde luego, ayer perdisteis a varios clientes de...