La Cañuta Panadería — Restaurant in Santoña

Un sitio estupendo para tomar un café con un dulce, donde venimos frecuentemente (siempre que estamos en Santoña), pero en el que deberían cuidar un poquito la atención. Si ya son lentos cuando hay poca gente, cuando está a plena ocupación es desesperante. Pero al margen de esto, hoy he tenido un episodio desagradable con uno de los camareros, un chico fuerte muy moreno. Llevaba un buen rato esperando para entrar al aseo (de mujeres) y finalmente ha salido él. Le he dicho educadamente que ese servicio es el de mujeres y lejos de disculparse me ha dicho "y de inválidos". Cierto es que tiene dibujada una silla de ruedas junto al icono que indica que es el aseo femenino, pero el susodicho no tiene ninguna minusvalía, al menos física visible, que le impida subir escaleras (el aseo masculino está en la planta de arriba). Precisamente nosotros hemos subido a una mesa de esa planta y ha sido el quien nos ha atendido (subiendo y bajando las escaleras con la bandeja de la mano como una gacela). Es más, es el camarero que al menos hoy atendía la planta superior. No es el hecho, son las pésimas formas lo que me ha indignado. Podía haber dicho simplemente "si disculpa, es cierto, entré aquí por comodidad" o algo similar. Pero nada más lejos, la contestación fue tajante y con agresividad verbal. Un consejo, cuiden un poquito las formas del personal (no generalizo ni mucho menos, hablo de esta persona en concreto) que ningún lugar tiene patente de corso y en este país sí algo sobra...

El ambiente era increíble, pero muy a su pesar lo demás todo desastroso. Para empezar buscamos mesa para cuatro personas que éramos y dentro solo había para dos o una persona y la única que había de cuatro tenía una mesa extremadamente pequeña por lo que percibimos que nuestro pedido no entraba entonces decidimos acudir a la terraza y nos sentamos. Tras veinte minutos de espera entramos al local a pedir nuestra comida y bebidas. Cuando entramos uno de los empleados nos dijo que nos atendían fuera pero la terraza estaba vacía y llevábamos esperando demasiado a que salieran, entonces salimos igualmente esperando que sean más rápidos. Tras otros diez minutos por fin alguien llegó y nos tomó el pedido. Cuando nos dieron el pedido (un pedazo de pizza, un Brownie, tres colocados y un café) tomamos primero las bebidas y con las bebidas todo perfecto, el problema viene en la comida.. para empezar la pizza estaba fría y cuando la probamos tenía sabor a antiguo como si lo hubieran recalentado cinco veces y luego metido en una nevera porque realmente estaba congelada. El tomate sabía a vencido como si ya hubiera caducado y el jamón estaba demasiado salado lo cual fue raro para ser jamón de pavo. Después el brownie no estaba mal pero un poco seco. Por lo demás todo más...

Estoy al lado de vacaciones, llevo viniendo una semana a desayunar, aunque ningún día han sido especialmente rápidos ni para servir ni para cobrar, ayer Domingo permanecí de pie en la mesa para pagar y esperar el cambio quince minutos, pero hoy han batido su propio récord, tras esperar veinte minutos sentado en el interior, me he dirigido a los camareros para decirles que estoy sentado desde hace 20 minutos, me sale la camarera soberbia de turno para recriminarme la queja por qué según ella hay más gente a la que atender, miente, por la hora que era 11 de la mañana, el público en general ya era más bien escaso, el interior y la terraza semivacia, los otros dos camareros han pedido disculpas, pero ella, está cargada de razón y su soberbia la expone y ridiculiza, opino que el desayuno está bien, tampoco para tirar cohetes pero el servicio es lo menos parecido a rápido y eficaz que he podido leer en otros comentarios.Por supuesto lo que me queda de vacaciones iré a otro sitio que al menos te traten con...