GABBA SANXENXO — Restaurant in Sanxenxo

Indignante... reservamos mesa con una semana de antelación. Para el primer turno, 21:30h, llegamos a la hora, nos cogen la comanda rápido... pero entre el primer plato, que llegó 15 minutos después de pedir comanda, y el segundo plato, pasan 40 minutos de reloj de espera, estando el jefe en sala, no se preocupa de dar explicaciones por el tiempo de espera, y han de hacerlo los camareros, cuándo acabamos de comer los segundos platos, gente que ha entrado más tarde que nosotros, ya habían acabado de comer, habiendo tomado incluso postre y café, cosa que nosotros ni hemos llegado a tomar, habiendo entrado primero, y estando las citadas mesas media hora de sobremesa, señaló esto, pues cuándo llega la hora de pedir postres y cafés en nuestra mesa, siendo las 22:55, se nos dice que no podemos pedir cafés, sabiendo que en otras mesas si se han tomado, solicitamos hablar con el jefe, y este, sin ponerse colorado, nos pone como excusa que justo en ese momento se había estropeado la máquina de café, que es de cápsulas, y que no nos puede servir nada más, quedando atónitos, y sabiendo que nos está mintiendo a la cara, y que solo quiere que nos levantemos de la mesa, pues quiere sentar a las mesas del segundo turno, que empieza a las 23h. Todo esto sumado a que en uno de los segundos platos faltaban las setas del solomillo, que el jefe pasó 20 veces por delante nuestro fichando continuamente la mesa, incluso cuándo llevamos una eternidad esperando por los segundos, no se dignó a pedir disculpas, repito, lo tuvieron que hacer los camareros, sumamos que cuándo entró una de las mesas de las 23h, sobre las 22:45h, a preguntar si se podían sentar, les dijo que la mesa en que l@s iba a sentar era la nuestra, y que ya hacía él por sentarlos a la hora, haciéndolo justo detrás de nuestra mesa, sin cortarse, sabiendo que lo escuchábamos, con esto quiero decir que el jefe es un sinvergüenza, que tiene 0 organización y que no tiene mano para llevar un negocio así, es muy triste que tengan que ser los camareros los que den la cara por él, tiene a los camareros locos, sin organización, trabajando a lo loco, pues no tienen una zona fija asignada, pero eso es culpa de la dirección... dirección que es incompetente, y que no se preocupa de cuidar ni el servicio ni a los clientes. No puedo decir que tarde, mal y nunca, porque la comida, está buena, no exquisita, pero bastante aceptable, aunque raciones algo escasas en algunos de los platos. No era la primera vez que íbamos, pero si será la última, añadiendo que no volveré a recomendar este negocio a ninguna...

The good atmosphere and seemingly delicious plates showed in both the restaurant Instagram and Google page attracted me to this restaurant. The food took more than an hour to arrive. When the meals were finally delivered by the chef, one of them - the "Pollo picantón adobado a la brasa con patatas y pimientos de padrón" - was clearly burnt as shown in the picture. In regards to this, the staff devalued our observation, saying it was normal for the barbecue chicken to present itself this way. Furthermore, the meal proved itself very hard to consume, as the removal of the burned pieces was a very slow and tiring process. Despite of this, the remaining meals where good. In light to this. I leave the picture of said meal for everyone to see and judge...

Actitud lamentable y situación inadmisible en este local Lo vivido la pasada noche en este local ha sido lamentable e inadmisible a partes iguales. La tarde del viernes pasamos a reservar para cenar con mi familia y la de mis cuñados en el que era hasta hoy uno de mis locales preferidos de Sanxenxo. Dada la situación actual de pandemia y nuestra condición de personal de riesgo no queremos comer en interiores y así se lo hice saber al encargado, dado que para 8 personas solo me ofrecía la mesa interior grande que tienen para grandes grupos. Le dije que si era así no me interesaba pero le propuse que nos ubicase en la terraza acristalada en dos mesas de 4 para separarnos en niños y adultos, para lo que no puso inconveniente alguno y nos ubicó en el turno de las 11. Cuando llegamos vimos que empezaron a colocar a los diferentes comensales en la cristalera y no quedaban mesas suficientes para ubicarnos a nosotros, y cuando nos mandan entrar nos dicen que tenemos que ubicarnos en la mesa interior que expresamente habíamos rechazado en el momento de hacer la reserva. Ante nuestra negativa a aceptarlo y nuestro más que justificado enfado nos encontramos con una actitud prepotente e impertinente del encargado que no solo nos tachó de mentirosos negando habernos ofrecido dos mesas en la cristalera sino que trató de manera inadmisible tanto a mi mujer como a mi cuñada, que parece que no le valían como interlocutoras, ya que quería dirigirse unicamente a mí. Llegó incluso a decirle a mi mujer que no tenía nada que opinar porque no estaba el día que hicimos la reserva, cuando estaba a nuestro lado y pudo oir perfectamente nuestra conversación y corroboraba mi versión. La situación fue tan desagradable que incluso mi hija mayor se puso a llorar por lo que estaba viendo. El resultado fue que además del enfado, nos quedamos 8 personas, incluidos 4 niños, a las 11 y 20 de la noche en el medio de Sanxenxo sin cenar y sin sitio donde hacerlo, con el agravante de que mis cuñados viven a más de 40 minutos en coche y se habían quedado expresamente para cenar con nosotros en ese local, y no se hubiesen quedado de no tener esa reserva hecha. No volveremos más y haremos lo posible para que nuestros conocidos...