Manolo Bakes — Restaurant in Seville

Desagradable experiencia en Manolo Bakes

Falta de amabilidad y respeto.

Hace poco visité Manolo Bakes con la intención de disfrutar de una merienda con mis acompañantes. Lamentablemente, mi experiencia en este establecimiento fue muy desagradable debido al trato inapropiado que recibí por parte de sus empleados.

Al llegar, me senté en una mesa mientras esperaba a que mis acompañantes pidieran y trajeran la merienda. Desconocía que esto no estaba permitido, ya que aunque tienen un cartel que lo indica, este no es visible en absoluto. Es importante resaltar que un buen establecimiento debe asegurarse de que las normas y políticas estén claramente expuestas y sean de fácil acceso para los clientes.

Lo más desagradable de la situación fue la actitud de la empleada que me atendió. En lugar de informarme amablemente sobre la política de la casa, la empleada me trató de forma inadecuada y hasta me gritó. Esto me dejó en una situación muy incómoda y me hizo sentir malvenido en el local.

No es aceptable que un negocio permita que sus empleados traten a los clientes con tanta falta de respeto. Entiendo que las reglas son importantes, pero la forma de comunicarlas y hacerlas cumplir es igualmente relevante. En este caso, la actitud de la empleada fue completamente desmedida y desagradable.

En resumen, mi experiencia en Manolo Bakes fue muy negativa. El trato inapropiado y la falta de amabilidad de los empleados han empañado mi percepción de este establecimiento. A menos que haya cambios en la forma en que el personal interactúa con los clientes, no puedo recomendar Manolo Bakes a otros. Espero que la gerencia tome medidas para mejorar la calidad del servicio y garantizar que este tipo de situaciones no se repitan...

Los manolitos están bastante buenos. Pero el motivo de mi baja nota se debe al café. El sábado 16 de julio pido 8 manolitos un café con leche largo de café y un manchado y me ponen dos tazas grandes de leche manchada. Me cobran 2.20€ cada uno. Le digo que por favor me lo cambien ya que no me gusta que sepa tanto a leche, y había pedido explícitamente un café con leche largo de café, como un cortado pero largo y me dice que ellos echan 7 gramos de café, como si eso fuese algo bueno y que entonces tendría que haber pedido una doble carga. Perdona yo he pedido lo que quería y son ustedes los que tienen que saber si para hacer un cafe cargado hay que echar doble carga o un vaso más pequeño. Después de discutir me hacen uno nuevo y me piden esta vez 2.50 porque es doble carga. Ya he pagado 2.20 por el que he devuelto, aun pareciendome un abuso 2.50 por un café accedo a pagar la diferencia pero me niego a pagar 2.20 +2.50 por un café, que ni siendo el más rico del mundo, (que no es el caso). Finalmente la encargada me cobra 0.35 (la diferencia de precio) por el nuevo café que consistió en tirar parte de la leche que tenía el primero y echarle más café. Y encima con rintintin me contesta que la próxima vez diga exactamente como lo quiero para no crear problemas. No sé preocupen no volveré pero si no quieren "crear problemas" a otros clientes asegúrense de poner lo que el cliente ha pedido. Tal vez una buena forma sería hacerlo delante del cliente y no darle un cacharro que pitara cuando esté preparado el pedido para quitar al cliente de la cola y después echarle la culpa. Señores el costo de un café es de 0.30 euros máximo, si cobráis 2.20 ya sacáis margen como para cambiarle el café a alguien cuando lo...

No se puede poner -100000000000000000000000 de valoración?? Como bien decía mi Abuelo, para mandar hay que servir!! Vaya modales de la encargada "supongo que será" por lo que le gusta dar voces como una "CABRERA" y sin tener EDUCACIÓN alguna!!! He llegado y me he sentado, a voces me ha dicho que hay que ponerse en la cola para poder sentarse después de pedir... "COSA QUE NO ESTA INDICADA NI SEÑALADA". A continuación ha llegado una señora mayor y cuando la han levantado a voces... La pobre hasta se ha asustado y le ha dicho: perdona hija, pero no lo sabía!! A continuación en la cola "La encargada" otra vez a VOCES, que el orden de la cola no estaba bien situado!!! Directamente la señora y su hija se han ido y mi acompañante y yo hemos tomado el mismo camino!! Me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones por el trato recibido, porque ha sido de AUTÉNTICA VERGÜENZA!!! Si está reseña llega a oídos del jefe, creo que debería tomar medidas, porque el trato ha sido PENOSO, DENIGRANTE, LAMENTABLE, DEPLORABLE, PATÉTICO, HUMILLANTE, INFAME, BARRIOBAJERO... y así podría estar toda la tarde-noche!!! Deberían dar clases de modales y educación a sus trabajadores. HASTA SIEMPRE!!! Un Saludo. Muchísimas gracias por su contestación corta-pega!! Cuando quieran subir la puntuación de sus reseñas, busquen reseñadores con mayor número de reseñas, " QUE PAREZCAN CREIBLES". Porque huelen un poco a chamusquina las últimas 10 reseñas escritas a partir de la mía... Y lo más gracioso y curioso es que no alaban sus productos si no a sus trabajadores... LAS CASUALIDADES DE LA VIDA!!! JAJAJAJA. Un saludo y...