TGB - The Good Burger — Restaurant in Seville

Manag3d to get a vegan not Chicken burger abd it was very tasty with fries and a diet coke. Drinks are refillable on soft drinks. Fast service. Order at counter, pay then you get a disc that lights up and alarms when food is ready for you to collect from the hatch. Fries portion was on the small side though. But otherwise all good for a quick...

Fuimos a comer sobre las 13.30, mi hermana y yo, no había nadie. El chico del mostrador, un tal Santiago, estaba leyendo unos papeles, muy atentamente, cuando iba a pedir ni se molestó en saludar. Hice mi pedido y no entendió bien que no pusiera refresco en uno de los menús que incluía hamburguesa patatas y refresco por 10.50. El chico no puso refresco en ninguno de los dos menús y me cobró el refresco a parte (2.90€). Me di cuenta y quise hacer la devolución, y me respondió de malas formas (que solo se diferenciaba 1€, según él...). Me terminó dando 1.50 en metálico habiendo pagado con tarjeta. No quise decir nada más para no estar discutiendo. Más tarde llamaron para recoger la comida, hamburguesas pequeñas un poco quemadas y crudas por dentro con pan aplastado, chicloso y sin sabor por 9.50€ y patatas frías ( que tuve que pedir que las calentara, con suerte me pusieron unas acabadas de hacer, difícil de comer ya que estaban bañadas en sal, pareciera que lo hizo adrede). No creo que vuelva jamás a ese lugar, comida bastante cara...

La experiencia en TGB Burger (Lagoh) deja mucho que desear. Hora del pedido 14:00:42 El servicio es un desastre: no escuchan lo que pides, están más pendientes de su propio rollo que de atender bien al cliente, y cuando tratas de aclarar algo, se ponen a la defensiva.

El tema del agua fue surrealista. Uno pide simplemente un vaso de agua del grifo y te venden un refresco. Intentas entender la lógica y nadie sabe explicarlo, solo ponen mala cara.

Para rematar, pedimos un menú junior (que viene con cheeseburger) y además una hamburguesa sencilla sin queso. Pues nos entregan el menú junior… con una cheeseburger sin queso. Es decir, exactamente lo contrario de lo que pedimos.

Y las batidas de cookies & cream, pésimas. Aguadas, sin sabor, nada que ver con lo que deberían ser.

En resumen: pésima atención, órdenes mal tomadas, productos de mala calidad y cero ganas de resolver. Una franquicia que deja la marca TGB...