Soy clienta habitual, ya que es un pub-bar con una decoración y un ambiente muy acogedores pero he de decir que el trato recibido por parte de una camarera el sábado 19 de diciembre de 2020 fue bastante negativo. Ésta nos exigía pagar nuestras consumiciones dos veces, pues uno de mis amigos (se retiró del bar diez minutos antes que el resto) ya había pagado la suma total de la cuenta antes de irse.
Es cierto que un error lo tiene cualquiera pero, después de hacer volver al chico a Pola de Siero (ya estaba dirección Oviedo) para que confirmase que efectivamente, había pagado el importe total, y una vez se dio cuenta del malentendido, no pidió ningún tipo de disculpa. En su caso, el trato con el cliente es un aspecto...
Read moreBar precioso y muy bien decorado en un sitio súper accesible. Tiene mucha variedad de pintxos, una terraza enorme y un servicio inmejorable. El camarero, concretamente, un encanto. No me ha parecido nada caro (croissant vegetal 1.80 y cocacola grande 2.20). Por sacar un fallo, no se puede acceder con perros al interior, pero tienen servicio de terraza, por lo que te puedes quedar fuera y pedir desde la mesa sin tener que dejar al perro solo en la calle. Además, el camarero me ha ofrecido a ver si necesitaba algo para el perro, cosa que me ha parecido un detallazo. Si viviera cerca, sin duda sería uno de mis habituales. Si vuelvo a pasar por aquí, ya sé a dónde parar a...
Read moreMuy Muy mal servicio y peor responsable. De pena. Hoy martes 13 de febrero llegamos a las 19.05 y nos sentamos 5 clientes en la mesa 9 en el primer altillo, despues de estar 20 minutos esperando a que nos tomaran nota me acerco a la barra y le pregunto al supuesto encargado que si no nos van a atender? Y sin mirarme me dice que van por orden, le comento que en la parte baja ya han servido a los clientes de 5 mesas que llegaron mas tarde que nosotros ( hasta 3 camareros pasaron a atenderles) y que en nuestra zona no fue nadie, me contesta que van por orden y se va. Con lo cual a los 25 minutos de llegar nos fuimos sin consumir. Mala organizacion y mal servicio....
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