Heladería Corazón de Tiza — Restaurant in Soto del Real

Fuimos a desayunar y pedimos una tortilla, dos cafés y una palmera de chocolate. Calidad de la tortilla muy buena, recién hecha. La palmera buena y los cafés aceptables. Sin embargo, me sentí bastante estafada. Nos cobraron cada una de las cosas por separado (en total 12 euros) cuando en la entrada tienen un cartel con precios de desayunos. Uno de ellos es café + tortilla 5 euros, y otro es café + bollería 3 euros y algo. A nosotros nos cobraron 1,80 por café (pedimos 2), 6 euros de la tortilla y 2,5 la palmera. Se lo comenté a la camarera, y pensaba que me lo justificaría como que el desayuno de la tortilla incluiría un pincho, y no las tortillas individuales recién hechas que preparan. Sin embargo, su respuesta fue primero de sorpresa ante lo que le decía, como negando que pusiera eso en el cartel, y cuando salió a mirarlo, volvió para decirme que no, que es que eso estaba mal y lo tenían que quitar. No seguí intentándolo porque no tenía ganas de discutir, pero si en una carta o cartel sale un precio, tienen que aplicarlo, o por lo menos avisar de que los precios no están...

Tremendo desengaño por la mala atención y los pocos recursos, fuimos 3 personas el sábado pasado en las jornadas de Tapeando por Soto del Real y nos ocurrió lo siguiente: Nos sentamos y pedimos 2 tapas de Crunchy caprezi y 1 de Enzalada mejillonera, con una cerveza, un Nestea y 1 vaso de agua, el caso es que nos pone las bebidas y en vez del vaso de agua trae una botella de agua pequeña, puede ser un descuido o que nos trate de meter la botellita de agua. Después de media hora le decimos que todavía no nos han puesto las tapas y dice que se le ha olvidado, que nos han saltado la comanda y que ahora nos las trae, que qué era lo que habíamos pedido. Se lo decimos de nuevo, se va y al cabo de un minuto vuelve y dice que las tapas de Crunchy caprezi que ya se han acabado, que como nos han saltado pues que lo siente. Y claro nosotros nos quedamos sorprendidos ya que no dio ninguna solución, ni ninguna muestra de intentar arreglarlo, ya sea ofrecernos alguna solución o no cobrarnos por la espera y el error, el caso es que nada de nada, le daba igual, tan tranquilo....

No he estado aquí pero necesitaba resaltar el gran valor humano que hay en este local. Ayer mi hijo de 14 años se quedó sin autobús de vuelta a casa en soto del real. Estaba sin batería, sin dinero y sin datos en el móvil. Mientras yo intentaba la manera de encontrar un Uber o un taxi que le fuera a buscar ( no fue fácil vivimos en Alpedrete y los Uber me cancelaban el servicio xk estaban lejos) mandé a mi hijo a la policía local xk en cualquier momento se iba a quedar sin batería y ya no podría ponerme en contacto con el. Al estar cerrada la policía mi hijo entro a este local a pedir ayuda y sin dudarlo ( creo que fue el dueño) le dejó que cargará el móvil. Yo hablé con el por teléfono y ya estaban cerrando pero le dejo fuera una silla para que se sentase y el cargador enchufado en la terraza para que pudiera seguir cargando el móvil hasta que yo llegará. Por motivos personales no puedo ir a agradecerle todo lo k hizo por mi hijo en persona. Pero gracias gracias y mil gracias. Por q gente como usted el mundo es un...