Restaurante Veiramar Arcade — Restaurant in Soutomaior

Trato bochornoso e imperdonable.

No sé por dónde empezar ya que he tenido DOS malísimas experiencias en este restaurante, y eso que me gustaba... La primera queriendo reservar para seis personas entre semana, ya había ido en varias ocasiones y nos habían sentado en los tres salones que tienen , donde hay mesas individuales, para dos y para grupos. Me toman la reserva por tlf y cuando pregunto en que salón nos han puesto me contestan que frente a la cafeteria ,hago un silencio y pregunto, perdón? Frente a la barra de la cafetería? En el pasillo? Y me dicen , si, es el único sitio donde caben todos y además tendrían que ser en dos mesas, tres y tres. Me quedo alucinada porque conozco el restaurante de sobra y jamás había visto eso, ni entre semana ni el fin de semana, porque disponen de muchísimo espacio. Le digo que no puede ser, que vamos toda la familia y queremos sentarnos juntos, me contesta mal y con prisa que eso es lo que hay y lo que me pueden ofrecer, así que le doy las gracias y cuelgo. Al día siguiente llamo para ver si con más suerte me coge otra persona más amable , y con menos prisa, y así parece que sucedió, le pido una mesa para seis personas un día de entre semana y la anota , pregunto si nos van a sentar juntos y dice que sí, que no sabe en qué salón , pero en uno de los tres que tienen sin problema. Pasa el tiempo y el día anterior a la reserva llamo para confirmar que todo está correcto y me dicen que no hay nada anotado, le pido que por favor revise bien, y contesta que no hay ninguna reserva ni a mí nombre, ni a esa hora para seis personas . Tuvimos que cambiar el plan e ir a otro sitio. Definitivamente se rieron de nosotros No tengo palabras para calificarlo.

Pero aún habiéndonos hecho ésto, tiempo después volvimos( no me lo perdono...) Esta vez mi marido y yo, era entre semana, pedimos el menú del día con vino blanco al camarero que nos atendió, hasta ahí todo bien. Llega una señora ( que creo que es la dueña porque siempre la he visto atendiendo sin uniforme a diferencia de los demás) , y se dispone a servirnos el vino, notamos que es una botella distinta a la que nos han puesto otras veces con el menú y se lo comentamos, pone mala cara y pregunta, entonces cuál le pongo? Que vino pidieron? Le dijimos que simplemente vino blanco porque era el menú del día y nunca hemos especificado nada, se retira y vuelve con la botella correcta. Tomar la comanda y nos dice lo que hay de menú ese día. De primero crep de no me acuerdo qué ..y tortilla de patata . Ya . Simplemente eso, nos pareció raro, pero al no darnos más opciones , eso pedimos. De segundo , macarrones y caballa al horno. Y se queda esperando mientras la miramos con ojos como platos... Le pregunto si no hay nada más y me dice que es lo que le queda, así que también nos ajustamos a lo que nos ofreció al no haber más opciones, y nos parecía rarísimo porque tampoco era tan tarde Los segundos platos fueron de traca, la pasta pasadísima , apelmazada, el pescado al horno no venía entero, eran como trozos sobrantes, las patatas en rodajas también estaban todas partidas, desmenuzadas, parecía una bandeja con restos o sobras. Comimos con desgana porque no queda otra y ya, para finalizar lo del postre fué épico Le preguntamos que tenía y dijo: Helado y yogur Nos miramos, y de verdad que empecé a creer que nos estaban haciendo una broma con una cámara oculta o algo así... Helado o yogur! En Veiramar, un restaurante de supuesta categoría en un lugar turístico ,y me están poniendo de comer lo que en un comedor social!! con todos mis respetos. En fin , está fué la gota que colmó el vaso, aunque he ido bastantes veces, en estas dos ocasiones se cachondearon de nosotros y nos ofendieron como clientes. Por allí no nos...

¡Muy decepcionada! Mi experiencia está basada más que nada en mi comida. Llegamos al restaurante por los “reviews”. No teníamos reserva y estaban llenos. La chica nos ofrece sentarnos en frente del restaurante en unas mesas que tienen disponibles. Nosotros accedemos y el servicio fue muy bueno y eficiente. Cuando nos tomaron la orden pedí me recomendara una carne tierna y me ofrece el entrecot, de las dos opciones pido la de salsa con pimienta. Cuando me pregunta por el término de la carne, le ESPECIFICO que la quiero punto más (plus) y que POR FAVOR no esté sangrienta. Cuando llega la carne, el 1er pedazo (la esquina) está perfecto pero cuando corto el segundo pedazo está sangrienta, la salsa cremosa de pimienta muy bien y las papas cocinadas estaban secas . Les dejo saber que no era como lo había pedido y se llevan el plato, la chica me comenta que es la manera que a él chef le gusta y por eso la hace así, pero desafortunadamente no es como a mí me gusta ni como lo pedí. Me sorprende mucho de un lugar con varios menciones Michelin. Cuando recibo el plato de vuelta, el chef había cortado la carne en trozos y la salsa de pimienta estaba cortada (ya no era cremosa era más aceite) y las papas estaban más secas que antes. Pague por uno de los platos de carne más costosos del menú y solo lo probé. La chica me preguntó si quería algo más pero la verdad después de la espera y el pan ya había perdido el apetito. La experiencia de mi esposo fue muy diferente, el disfruto las zamburińas y el rape a la plancha. En conclusión, lo que pedí no estaba al nivel de las menciones o reviews de ver el plato era obvio y pudieron haber hecho algo para que no me fuera tan...

This is a Michelan recognised restaurant in 2023. I had the seafood soup, which was outstanding. They served it with a crusty loaf of fresh baked bread. They also provided two rounds of tapas. The first with smoked ham and bread, the second tapas with baked ham, fried potatoes, peas and tomato.

I had this with Alvarinho white wine. I'm sure that the fresh seafood would have been excellent but I had a large seafood lunch so I wanted just the soup in the evening.

In spite of the late dinner time I would recommend this restaurant for...