El chico que suele estar atendiendo, nose si es encargado pero que lleva tiempo. Parece que se le perdió la empatía y amabilidad con el público. La gente que tiene alérgenos o alguna intolerancia tienen derecho a saber lo que se comen, no tienen carta de alérgenos, pero es que encima le preguntas al mismo personal por si contiene el ingrediente y en vez de mostrar interés intentando ayudar y mirarlo en los ingredientes que no le cuesta nada , responde de manera rotunda "que sí lleva el alérgeno porque él lo sabe todo no le hace falta carta de alérgenos". Poca responsabilidad y profesionalidad. Sin embargo, como tenía muchas ganas de comer allí, porque otras veces había ido, me fui al del nuevo centro, y les comenté que si podían mirarme por favor los ingredientes de dicho alérgenos y amablemente me lo enseñó sin problema, que es lo que debería de a ver echo en el otro lado, mostrar empatía y profesionalidad por el público que no cuesta nada y estamos en nuestro derecho de poder preguntar. Asique valoración un 0 y si quieren ir a un Mcqueen que sea el del...
Read moreNo le doy 0 estrellas por que no las hay. Hice el pedido por Taty Express y en su web puse en el apartartado ALERGENOS: Que era para una persona celiaca y que la hamburguesa no incluía ni pepino, ni cebolla ni tomate. El pedido viene mal, y al llamar nos dicen que envían una nueva sin coste adicional, que no hay problema.
Nos llama el del Taty Express con un tono soberbio y arrogante, sin querer traer de nuevo la entrega.
No obstante llega, a la hora después, dejando a la persona celiaca mirando, con la sorpresa de que nos cobran 5€ cuando se había dicho que venía sin coste alguno.
Seriedad 0, no sé cómo se les puede quedar la conciencia tranquila de dejar a una niña mirando sin que su cena llegue.
Nulo, no volveré a pedir ni yo ni mi círculo ni a Taty Express ni a Mc Queens.
Si tenéis alérgicos en casa mejor que os preparéis algo para cenar si no queréis...
Read moreEs un local mítico en Talavera pero lo están echando a perder intentando aprovecharse de la gente. He ido al local para pedir para llevar y, a parte de no darnos el pedido correctamente, el camarero nos recrimina de muy malas maneras que le tenemos que dar dos euros más para darnos el pedido correcto. Le pido el ticket para revisar lo que nos había cobrado y veo que las patatas nos cobra de más diciendo que nos había puesto las medianas y que el precio que está en la imagen corresponde al tamaño pequeño. ¿Es legal que no te den el ticket por lo que estás pagando desde un primer momento? Creo que por engañar a la gente para sacarse un par de euros más, están echando a perder un negocio tan característico de Talavera. Yo desde luego...
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