Pizzería Carlos — Restaurant in Talavera de la Reina

De pena. Al parecer han cambiado de dueños según nos dijeron allí mismo y se nota en absolutamente todo. Pagamos por educación pero lo que se habían merecido era una hoja de reclamaciones solamente.

Tres mesas, la mitad del local a oscuras, sensación de chiringuito de playa a final de temporada desmantelando instalaciones.

Nos traen las bebidas y nos dicen que llevan 2 días sin hielo...¿en serio? ¿en Talavera? ¿en pleno Julio? ¿a 40 grados? Dos días sin hielo, 4 servicios en total y... ¿nadie es capaz de cruzar al frutos secos de enfrente aunque sea a comprar hielo? Literalmente tuvimos que ir a casa a por hielo...

Procedemos a pedir una ensalada sin 3 ingredientes de la misma (por razones de alergias) e introduciendo uno nuevo a cambio como ya hicimos en anteriores ocasiones sin problema cuando de pronto sale el dueño y le dice a la camarera que ya no se pueden meter ingredientes, quitar si, meter no, es decir, 7 euros por una ensalada de lechuga, tomate y aceitunas...

Cuando llegan las patatas la cosa mejora, nos dicen que tampoco les queda Ketchup. Las patatas negras, quemadas.

La pizza también de capa caída, de los 5 ingredientes no encuentras más que el queso y el tomate junto a un único trozo de champiñón que parecía haberse caído por allí sin querer, de los demás sin noticias.

Es una pena que un sitio donde se comía tan bien acabe arruinado por una mala gestión. Todo esto obviamente no es responsabilidad de los trabajadores, la camarera lleva tiempo trabajando allí y es muy amable y profesional, al fin y al cabo es la que pone la cara con los clientes cuando lo que ocurre es responsabilidad de la nefasta gestión de quien haya cogido las riendas ahora.

Llamad a Chicote, da para un...

Esta noche fuimos mi pareja y yo a cenar a Pizzería Carlos (Talavera) con la intención de aprovechar la promo 2x1 en pizzas medianas que anuncian en su web. Ya habíamos ido hace un mes y, pidiendo lo mismo, sí que nos la aplicaron sin problema.

Como la otra vez, pedimos dos pizzas medianas, dos bebidas (agua y Coca-Cola) y un complemento (tequeños), es decir, justo lo que indican como condiciones. Sin embargo, al pedir que nos aplicaran el 2x1, el camarero —muy amable y claramente incómodo con la situación— nos explicó que no podía hacerlo porque la central de pagos no se lo permitía.

Fue bastante frustrante. El camarero confirmó que cumplíamos con los requisitos, pero aun así no pudo hacer nada. Da la sensación de que la promoción está ahí para atraer a la gente, pero luego no está bien implementada y no se aplica ni cuando toca. Adjunto foto del ticket donde se ve claramente que pedimos todo lo necesario para que la oferta se aplicara.

Una pena, porque la comida está bien y el trato fue correcto, pero la experiencia nos dejó con mal sabor de boca. Difícilmente repetiremos. Agradecemos, eso sí, la atención del camarero, que fue muy profesional y educado en...

No me gusta poner malas reseñas, más aún cuando yo he trabajado en la hostelería y sé lo que es, pero a veces es necesario dar un toque de atención para poder mejorar. Las camareras son amables pero trabajan con mucha desgana. Entiendo que no todo el mundo puede ser la alegría de la huerta, faltaría más, pero cuando trabajas de cara al público tienes que tener un poquito más de actitud. No hace falta ir corriendo de un lado a otro, pero si el salón está lleno, lo normal es darse un poco de vida y no pasearse con una tranquilidad pasmosa y sin estar pendientes de los clientes. Les tuvimos que llamar varias veces para que nos atendieran y después de más de 15 min esperando a que nos trajeran el postre, nos dicen que no hay lo que hemos pedido. Ojo, entiendo que en un restaurante las cosas se acaben, porque repito que he trabajado en la hostelería y me ha pasado, pero no puede ser que lo digan a los 15 min de haberlo pedido. Por lo demás, las pizzas muy ricas,...