El Puerto — Restaurant in Tapia de Casariego

Mala experiencia,

Nada más llegar, nos recibió de una forma inmediata y agradable un caballero (camarero o encargado), trabajaba tras el mostrador y nos ubicó en una mesa de inmediato ya que se quedaba libre, pues otra pareja estaba pagando porque habían terminado de comer.

El problema reside en el camarero que nos atendió después, (Pelayo), nada profesional, iba hecho un desastre, sucio en sí, la atención era pésima y lamentable por su parte, ni si quiera sabía lo que tenía el menú del día, (2 primeros y 2 segundos…)

Después de pensar en que comer, decidimos decantarnos por la carta en lugar de por el menú y una vez nos tomó la comanda esperamos más de 20 minutos en recibir el primer plato, el problema no fue el tiempo de demora en recibir la comanda, (comprensible si hay mucha gente y más si se trata de hora punta), el problema fue que nos trajo 2 platos, (1 no era nuestro) y aún no teníamos servida la bebida ni el pan, no teníamos los cubiertos ni los vasos, tan solo el mantel…

La mesa que se encontraba junto a nosotros, llegó más tarde que nosotros y se les atendió antes (también mal) pero aún así antes, mientras que nosotros seguíamos igual que al principio.

Después de esperar un tiempo más que prudencial, el plato se nos enfrió, por tanto le dije que por favor se lo llevara y nos trajera otro cuando tuviéramos la mesa completa (que aún seguíamos sin tenerla) y al parecer esto no le gustó mucho y se lo llevó de malas maneras.

Después de 5 minutos siguió atendiendo a otras mesas y seguíamos igual que al principio, solo con el mantel.

Así que muy a nuestro pesar y paciencia decidimos levantarnos e irnos, antes me dirigí a la persona que nos atendió al inicio, donde le expliqué lo sucedido, es cierto que intentó enmendar la situación para que nos quedásemos y se ofreció a atendernos personalmente pero ya no nos sentíamos cómodos.

En resumidas cuentas comer fuera es un lujo y no solo se trata de la calidad de la comida, sino también de la excelencia en el servicio, el trato a cliente se trata de uno de los pilares básicos en hostelería.

Es muy importante tener un control de la gente que se contrata en restauración, pues son la imagen del negocio y el daño que causan con este tipo de comportamiento en ocasiones puede ser irreparable.

Pelayo, aprende de esta experiencia y enfócalo como una crítica constructiva, invierte en ti y fórmate en...

Sitio 100% recomendado

Hoy hemos comido aquí en familia y la experiencia ha sido de 10. Desde el principio nos atendió Juan, el dueño, que además fue quien nos cocinó. Un hombre súper simpático, cercano y muy agradable que hace que te sientas como en casa desde el primer momento.

La comida… ¡espectacular! Pedimos varias cosas y todo estaba riquísimo: • El cachopo, enorme, con la carne jugosa y un rebozado perfecto, de los mejores que hemos probado. • El pulpo, tierno, sabroso y en su punto. • Y de postre la tarta de la abuela y la tarta de queso, caseras y brutales, el broche final perfecto.

Las raciones son muy generosas y la calidad de la comida se nota en cada plato. Lo mejor de todo es que, para lo bien que se come, el precio está muy ajustado. Sales más que satisfecho y con la sensación de haber pagado un precio justo por una comida de primera.

Además, pudimos estar en la terraza con nuestra perra, lo cual nos encantó porque no en todos los sitios ponen tantas facilidades.

En resumen: buenísima comida, trato excelente, ambiente familiar y precios que valen mucho la pena. Un restaurante al que sin duda volveremos y que recomiendo a cualquiera que quiera comer bien y...

Nos quedamos porque de todos los menus que habian por la zona este era entre otros el mas economico, y tambien el que tenia opciones de primero y de segundo sin carne.

De primero un arroz caldoso con algo de carne pero facil de quitar que estaba bastante rico de sabor aunque el arroz era un poco blando, nada del otro mundo pero rico.

Tambien pedimos de primero macarrones con chorizo que tal cual es lo que dice, una salsa de tomate con chorizo desmenuzado por encima de unos macarrones blancos, bastante bueno pero tampoco nsda del otro mundo.

De segundo sarten de lomo que era lomo adobado con unas patatss caseras muy ricas y un huevo a la planxa, nada del otro mundo clasico i bueno.

Por otra banda nos pedimos pescaito frito que bueno, venian 4 sardinillas con una ensalada y una patata hervida… normalito.

De postre unas natillas caseras que eso si que estaba muy bueno recomendado 100% ese postre, todo lo demas muy normal.

La atencion muy mala, sibretodo una chica que parecia que no queria atendernos o simplemente no nos escuchaba, de ahi la puntuacion sino hubiera tenido un 4 estrellas porque relacion calidsd precio esta...