Mesón Asador Queiles .Restaurante cocina tradicional y de temporada — Restaurant in Tarazona

Bastante mala experiencia, pero no porque nadie nos atendió y viendo que ni caso nos hicieron después de preguntar dos veces si nos atendían, nos levantamos y nos fuimos. Dos de las seis personas pusieron reseña por la experiencia tal cual la sintieron y las hicieron bajo su libre derecho de hacerlo. Nos llama la señora para increpar que lo hemos hecho a mala fe cuando poner reseñas lo hace cada uno individual y ni siquiera se pusieron de acuerdo porque nadie hablo de poner reseñas, pero así lo hizo cada uno. Después de la llamada dos mas hemos puesto reseñas porque lo que no es normal es que te vengan a molestar con una llamada para increparte y acusarte de que es con mala intención. Y esta reseña la pongo mas por esa experiencia posterior. Claro que se puede fallar al atender a un cliente, somos humanos pero no sabéis aceptar que lo hicisteis mal por vuestra parte. Esperamos casi media hora, 28 minutos para ser exactos y decís que no, pero entramos a las 14:20 y salimos a las 14:48, haz cálculos. He sido camarera 8 años y la profesionalidad se nota en al menos pedir la comanda de bebidas o anunciarte si se va a tardar un poco mas de los esperado aunque la comida tarde mas en apuntarse, no vi correr en ningún momento a la señora que nos llamo para increpar y decir en respuesta de los otros que estabais muy llenos, las mayoría de mesas estaban comiendo pero en lugar de aceptar que pasasteis de nosotros mas de lo debido es mejor llamar y acusar, (el sitio es bastante pequeño por lo que muchas mesas no hay) así que no me vengas con la excusa de estar hasta arriba. Las reseñas están para muchas cosas, entre otras que el restaurante mejore y a nivel personal mejorar el trato y servicio que ofrecéis a los clientes, las personas profesionales no llaman la gente que no han sabido atender. Y doy por hecho que vais a contestar de malas maneras y con mentiras a vuestro favor, lo espero, como también espero que aprendáis a no llamar a la gente para acusar, para eso tenéis el sistema de respuesta a las reseñas y decir todo lo que tengáis que decir. Ala, ahora póngase a gusto con la respuesta que ni voy a leer porque no empleare mi tiempo en ello. Que pasen...

En primer lugar, soy incapaz de entender la puntuación que tiene este lugar. Sólo se me ocurren dos razones; un increíble derroche de mala suerte por nuestra parte, o que todas las personas que han visitado este sitio sólo hayan comido en establecimientos mediocres en toda su vida.

Teníamos reserva a las 9:30 para 14 personas. Tuvimos un percance y llamamos para comunicar que llegaríamos más tarde, así que llegamos a las 9:45. Entendemos que pueda suponer un problema, así que cualquier retraso derivado de la tardanza es algo que podemos comprender en cierta medida. Sin embargo, una vez sentados en la mesa, en media hora de reloj, nadie nos atendió ni nos tomó nota. Ni de comida, ni de bebida. Pedimos toda la mesa de menú, para no complicar la comanda.

Una vez tomada la comanda empezaron a salir los primeros a las 10:40. Salieron a trompicones, mientras unos comían, los demás miraban. A lo que llegaron los últimos primeros, los demás en la mesa ya habían terminado de comer hace rato. Con respecto a la calidad de la comida, no estaba mal en general. No voy a realizar una queja al respecto.

Los segundos llegaron más rápido ( menos mal), sin embargo, pedirse entrecot era como jugar a la lotería o apostar en la ruleta rusa. Si te pedías uno poco hecho, echabas papeletas para que te llegase frío o prácticamente crudo. Para romper una lanza a favor del establecimiento, algunos vinieron bien.

Esperamos a los postres, son las 23:30 y el salón a la mitad de capacidad (repito por si no había quedado claro, habíamos pedido todos de menú), nos los sirven  y, nos  encontramos con algo insulso y mediocre ¿malo? No ¿bueno? Tampoco.

Tengo que añadir que pese a todas las quejas, el camarero ha sido amable, educado y simpático.

Yo no suelo escribir reseñas pero están tardando tanto que literalmente no tengo otra cosa que hacer a parte de morirme de vieja y ver mi vida pasar.

En resumen, comida mediocre sin nada que ofrecer y servicio extremadamente lento y desorganizado. Eso sí, si quieres que tu vida parezca más larga, el aburrimiento y la tediosa espera a lo largo de todo el servicio, harán una...

No pongo nunca reseñas pero me veo en la necesidad de escribir una para exponer y explicar el malestar que hemos tenido el grupo que íbamos a comer.

A las 14:00 llame expresamente yo para preguntar si había sitio para 6 personas para comer lo antes posible, nos dijeron que a las 14:20 nos tendrían la mesa preparada, llegamos justo a la hora 14:20 como nos indicamos, nos sentamos y nos dieron la carta... Iban pasando los minutos y nadie nos atendía o cogía nota, ni siquiera la bebida... Tras unos largos 15 minutos les llamé diciendo si podían cogernos nota a lo que respondió con si ahora voy... Tras 5 minutos más otro amigo de la mesa volvió a pedir que nos cogieran nota por segunda vez... Aún nada. Total a las 14:50 justo nos levantamos y nos fuimos del local puesto que no nos habían atendido después de media hora, dando pie a qué dos personas del grupo que por trabajo iban con el tiempo más justo se quedaron sin comer para ir a trabajar.

El porque de explicaros mi reseña y ponerla no viene de todo este malestar que ya es más que suficiente para ello, si no que además ahora hace excasamente media hora a las 18:06 he recibido una llamada de la dueña del local diciendo que le hemos puesto dos críticas negativas y que estamos actuando de mala fé y a hacer daño dando explicaciones que no excusan la mala forma de atendernos, cosas que por cierto es ilegal que me llamen a mí número privado para echarme en cara las malas críticas.

Así que con todo esto no vayáis a un local en el cual te van a cobran un mínimo de 25€ por personas para que no siquieran tengan en consideración a la gente que están pagando...