Juan Jamón San Juan — Restaurant in Telde

Tras muchos años encargando jamón para navidad (porque el producto es bueno), éste año me dió por comprobar el peso.

Encargué 500gr de jamón ibérico de cebo y al preguntarme si lo quería en bandejas dije que si (no se me informó de ningún coste adicional ni de que fuese a recibir menos jamón del encargado), como pueden ver en las fotos, las bandejas las pesan y cobran al precio del jamón.

A casi 8 euros los 100g, que te cobren 120g de cartón me parece inadmisible. Además, cuando fui a quejarme la dueña me confirmó que es su manera de trabajar habitual, escudándose en que el colocarlo en las bandejas es un servicio que te dan y no se cobra.

En resumen, encargué y pagué 500g de jamón, recibí 380g de jamón y 120g de cartón. Sin duda no volveré a comprar allí.

Edito: En respuesta a la propietaria, la comunicación del sobrecoste no fue incorrecta, fue inexistente. Al igual que la compensación ofrecida,...

El personal muy amable y atento con los clientes. La única pega es que la que mejor tiene que tratar al cliente ( que es su propietaria ) es muy déspota con clientes y con el mismo personal que les grita y trata no muy bien delante de de todos los clientes. He optado de pararme en la puerta del establecimiento y si esta elle no entrar.

En contestación a la respuesta que me da la propiedad, veo que no ha leído bien dicha reseña. La reseña solo hace alucion al personal en la primera parte, que por su puesto muy bien. Lo que creo que no ha leído es la segunda parte donde hace mención a la propietaria del negocio. La verdad que si usted no se da cuenta de lo que sus clientes le reseñan por aquí ya más vale que se dedique a otra cosa ya que está herramienta de reseñas es para que usted como propietaria mejore y no para que le pase la pelota a su...

FATAL. Cuando llegamos el local estaba lleno y nos sentamos a esperar a que la chica pudiera atendernos en cuanto pudiera porque es totalmente comprensible que no nos pudiera atender isofacto ,después recoger por 3 o 4 veces algo por la parte donde nos encontrábamos y ni un tan siquiera "hola ,ahora os atiendo " y pasando de un grupo de 4 personas totalmente desapercibidos algo increíble... y observando que algúna persona aún llegando con posterioridad ya estaba atendida y con sus respectivos pedidos en la mesa ,decidimos marcharnos y para nuestra sorpresa nos dice la camarera con total ironía y desdén "hasta luego chicos !!" a mi parecer muestra de una falta de profesionalidad increíble .... así que no creo que vuelva porque a nadie le gusta que le traten...