Bar La Negrilla — Restaurant in Torrejón de Ardoz

Cuidado, pides agua para dos niños y te traen 2 botellas abiertas de medio litro,por supuesto te las cobran.

Vosotros mismos os retratais con las respuestas que dais a las personas que os dan baja valoración.

El único absurdo aqui eres tu con tus respuestas. Estas a la defensiva con la mayoria de los que te puntuamos tu servicio como te mereces. Desafortunadamente, no eres el unico con un negocio con ciertas cosas que mejorar. Reitero por si no has comprendido la primera reseña a ver si asi lo entiendes mejor. Mal esta que traigais el agua embotellada por defecto cuando os piden agua sin mas, pero abierta?? Quien me dice que no es de grifo, y que habeis rellenado la botella?. Eso se abre delante del cliente, pero claro si la traes cerrada corres el riesgo de que te la rechacemos. Dices que hay ocho negocios victimas de mis criticas, fijate bien que hay uno con cinco estrellas, no pongas lo que a ti te interesa, si te tomaras las mismas molestias en mejorar, que en investigar a los que te ponen poca valoración, seguramente estas serian mejores. Tu actitud te perjudica, mira como...Vivo por la zona, y desde aquella no hemos vuelto a pisar tu establecimiento. Haz cuentas, somos 4 quienes habitualmente y sobretodo en verano salimos unas tres veces por semana, cada vez que salimos son unos 30€ entre consumiciones y raciones. Son unos 350€ al mes, facil en todo el verano unos 1000€, de lo que TU no vas a facturar nada por unas tristes botellas de agua, el resto de la temporada solemos pedir comida en casa ni me molesto en echar cuentas. Cada uno tendra sus motivos para no regresar a tu establecimiento y tu solo te limitas a desacreditar en lugar de mejorar. Y si no te gustan o te amargan las criticas no te des de alta en este servicio, apuntate en las paginas amarillas de libro para que nadie hable de tu negocio....

Tiene opciones sin gluten, eso se agradece. Pero el servicio a domicilio es PESIMO. Hace tiempo pedimos a domicilio y la comida llegó una hora y pico tarde, estaba helada y el repartidor no nos daba solucion. Al final tuvimos que pagar unas hamburguesas frias y cenar casi a las 12 de la noche. Estuvimos meses sin volver a pedir , hasta ayer que quisimos darle una nueva oportunidad porque la comida està bien y como digo, tienen opcion sin gluten y eso es importante para mi. Bueno pues nos pasò exactamente lo mismo… nos dijeron que tardarian 40 minutos, pasò 1 hora y 20 y la comida seguia sin llegar!! Llame por telefono, la chica que me atendio no sabia ni que decirme y despues de 1 hora y media llamaron al timbre. Le dije al repartidor, q casualmente era el jefe, que no era normal esta tardanza, que eran casi las 12 de la noche y la comida volvia a llegar fria y que no iba a pagar el Pedido. Lo unico que sabia decirme era que le perdonase y que pagase la mitad, en Ningun momento se puso en nuestro lugar ( tenia a mis hijos esperando para cenar tambien a esas horas…) En fin, despues de discutir se marchò y nos dijo que no le pagasemos. Un sitio pra TACHAR...

Siempre les hemos pedido a domicilio y muy bien, así que esta vez decidimos visitarles en el local. Hasta que nos tomaron nota tardaron bastante, pero hasta que trajeron la comida pudo pasar caso una hora. Le pregunto a la camarera si la pizza vegana de Heura la hacen ellos o es la que viene hecha por la propia marca y me contesta que la hacen ellos, porque ha visto al camarero así echando cosas (mientras hace el gesto). Cuando la trae, veo que es la de la marca, que vale 4€ pero ellos te la venden a 10,50€. No me sentó mal que fuese una pizza congelada porque eso lo daba por hecho ya que es la única pizza en la carta, me sentó mal que me engañasen. El resto de la comida no fue mucho mejor; un perrito que se salía del pan porque este era más pequeño y un bocadillo de calamares con cuatro calamares resecos y de 3mm de grosor cada uno. A la misma camarera le pregunté por los helados veganos y me trae los normales. Ni siquiera sabe de los productos que está vendiendo. Nunca más, ni en el...