Restaurante El Caserón — Restaurant in Torrejón de Ardoz

Mi familia y yo buscábamos un lugar para comer después de una larga jornada en el parque Europa. Al llegar, un camarero nos indicó una mesa para sentarnos en en exterior, y una vez sentados, una mujer MUY borde nos echó del lugar, literalmente, poniendo como único argumento que esa mesa estaba reservada. (Por dios... No puedes levantar a un cliente de una mesa y echarle!!!). Al llevar niños pequeños, que siendo tan tarde se morían de hambre, decidimos quedarnos y pedir en barra. Un chico joven calvo nos atendió muy amablemente, pero se negó a servirnos bocadillos y tapas, solo dejaba pedir menú. Pues bien, el menú costaba una barbaridad, y el cocinero que te preparaba lo que ellos llamaban solomillo (pues aquello parecía la matanza de Texas) se trataba de un señor mayorcisimo que no paraba de toser encima de los platos. Todo repugnante. La mujer borde que nos había echado previamente, apareció en nuestra espalda y empezó a insultarnos delante nuestro con el argumento de que ya nos había echado, y no teníamos derecho a comer ahí. Este local no estaba preparado para almacenar a tanta gente como había ese domingo, mobiliario anticuado, local sucio y mala atención por parte de el personal, hacen que este local cree una experiencia pésima y deprimente en mi familia. No volveremos a repetir, y no se lo recomendamos a nadie pues más vale que vaya Chicote y les ponga a parir si quieren que el negocio...

Teníamos que buscar un lugar en Torrejón para celebrar un pequeño banquete nupcial en tiempos de la COVID y hemos quedado encantados con este lugar en el que nunca antes habíamos estado. Pedimos que nos propusieran un menú y nos ofrecieron una opción con 3 entrantes, un plato principal de carne o pescado y cafés (la tarta la llevábamos nosotros), bebidas incluidas. Fuimos un día a probarlo; solicitamos que nos adaptasen un menú para los 2 y pedimos un postre en lugar de café. Además, nos sirvieron un aperitivo que también tendríamos el día del banquete. Nos entusiasmó. Sólo pedimos que nos cambiasen uno de los entrantes y un poco menos de sal en general. Nos dijeron que enviaramos una foto nuestra para diseñar una cartita con el menú. Aunque la prueba era difícil de mejorar, el día del banquete fue espectacular. Nos prepararon un espacio amplio con separadores/biombos y todo salió perfecto. La relación calidad/precio no creo que pudiese haber sido mejor en ningún otro lugar teniendo en cuenta la organización, el servicio y la comida. Todo por...

No lo recomiendo para nada. Pongo esta reseña porque no hemos querido montar un espectáculo, porque a la camarera desde luego no le faltaban ganas. A parte de que nos han traído la comida fría, pedimos uno de los platos sin huevo y no lo quitaron. Nos trajeron los cubiertos y los vasos para el agua tarde, después de todo encima se acerca la camarera y empieza a hablarnos de malas maneras, a quejarse y a decirnos que ahora traerá las cosas. Después de todo nos vuelve a hacer otra contestación mal humorada diciendo “no me hagas hablar” como si encima fuera nuestra culpa. Cuando le pedimos la cuenta nos cobra un menú de más y cuando vamos a decírselo vuelve a hacer mal el cobro y nos lo justifica diciendo “es que me pongo nerviosa”. A la vista ha estado que estaba nerviosa, sí…. Pero no debería pagarlo con...