Pasteleria Migas — Restaurant in Torrejón de Ardoz

Si quieres comprar palmeritas, el mejor sitio, la estrella que les pongo es únicamente por eso. Eso sí, el servicio nefasto, suelo venir a desayunar aquí y por mucha gente que haya siempre me han atendido eficientemente, en especial un camarero que hoy no estaba de servicio. Sin embargo, hoy me he encontrado un trato pésimo y un ambiente hostil hacia el cliente por varios motivos: -En primer lugar, han tardado en cobrarnos 40min, pidiendo la cuenta varias veces, hasta que al final la camarera de fuera nos ha dicho de malas formas que pasásemos a pagar dentro (Si tan ocupada estaba como dice, nos lo podía haber dicho desde el principio y nos habíamos ahorrado tantas molestias). Aquí lo primero que se ha hecho por parte del personal es hablarnos con mal tono y acusarnos de ser poco empáticos después de estar CUARENTA MINUTOS esperando, cuando ha llegado a haber un momento que éramos los ÚNICOS en la terraza, y cuando ha empezado a venir gente han atendido a TODOS antes que cobrarnos a nosotros. -En segundo lugar, esta gente tiene las botellas de aceite en la mesa aunque no haya clientes, algunas de ellas sin tapón, por lo que nos hemos encontrado un GUSANO dentro de la botella de aceite. Esto lo hemos comentado en barra, sin pedir nada a cambio, simplemente como un dato que creemos que deberían saber antes de sentar a otras personas aquí. La respuesta de las camareras ha sido acusarnos de estar INVENTANDONOS este dato, hasta que al final han comprobado con sus propios ojos que era cierto, y entonces han vuelto a tener un tono agresivo hacia nosotros increpándonos sobre qué queríamos nosotros que hicieran para que esto no pasase y alegando que esto no lo pueden controlar. ¿Disculpa? Asegúrate que tus botellas tienen tapón o no las dejas en las mesas a la intemperie si no hay clientes y seguro que reduces este tipo...

LE NEGARON UN VASO DE AGUA A UN ANCIANO Voy con mi abuelo a desayunar de vez en cuando, no por gusto mío, porque la bollería es tosca y vulgar, llena de grasa y que se nota congelada y descongelada, sino porque a él le gusta el café de ahí y lleva acudiendo casi todos los días desde que abrió hace varios años a pesar de que tratan a los clientes a patadas. Total, que después de pedir varias cosas que consumimos allí mismo y pagar la cuenta, mi abuelo pidió un vaso de agua (que por ley no se le puede negar a nadie) y le dijeron de muy malas formas que si quería agua que comprara una botella entera y que se pusiera a la cola para pedirla y "rapidito que tenian mucho lío". Os podéis imaginar la cara de estupefacción nuestra y de todos los clientes que estaban presenciando la situación ante semejante falta de respeto y consideración para con una persona mayor, con movilidad reducida, que encima de ser cliente habitual (y aunque no fuera todo esto, sigue siendo inaceptable esta conducta) les había hecho gasto y se le estaba negando UN VASO DE AGUA. Es el típico negocio que como tienen mucho volumen de clientela por el sitio estratégico en el que está, les da lo mismo cuidar a los clientes porque si hoy uno se va, ya vendrá otro mañana. Comida tosca en un sitio vulgar con empleados zafios y groseros. "Pastelería" es una palabra que les viene muy grande. Una...

Compré un día unos pasteles de hojaldre con fruta y coco y estaban completamente secos,también me ocurrió en otras 2 ocasiónes cuando pedimos para desayunar allí los mismos pasteles, por vergüenza no los devolvimos. En otras 3 ocasiones desayunamos allí y las napolitanas de chocolate estaban vacías por dentro ,solo tenían un poco de chocolate en los lados, tuvimos que levantarnos y llevarlos y esperar un buen rato para que los rellenaran y había más clientes con el mismo problema. En relación a los pasteles de hojaldre una vez fui a la tienda para ver qué pasaba y salió el dueño del negocio y se molestó cuando le expliqué que pasaba, sin querér, reconocer nada, que sus pasteles son del día,(luego me explico una trabajadora que este pastel en concreto no se vende mucho y tiene un precio más elevado y los dejan de un día para otro)... y me dijo que no volviera a su pastelería si no estaba contenta, con mucha prepotencia y a la defensiva, creo que esa no es la actitud , si no enmendar lor errores cuando tú trabajas con el publico...es triste y vergonzoso... Ahora hace un tiempo han subido los precios y ha bajado mucho la calidad...Los camareros andan como pollos sin cabeza , te atienden mal y tarde, esperas 20 minutos que te traigan la cuenta . La profesionalidad brilla por su...