Restaurante Mesón Asturias I — Restaurant in Torrejón de Ardoz

Restaurante correcto pero me centro en el aspecto humano, después de ver que en el restaurante que queda abierto en el parque Europa era imposible comer de la gente que habia recorrimos varios restaurantes cercanos y yendo con una niña pequeña no nos dieron de comer en ningun sitio (no estoy echando la culpa a nadie), sin embargo en este restaurante, estando hasta arrina tambien y en el momento critico de mas movimiento nos escucharon y nos hicieron un hueco para tres que creo que se puede hacer en cualquier sitio y no solo nos dieron de comer sino que se hicieron eco de la celiaquia de mi hija y estuvieron pendientes de esa característica. En todo momento fueron amables y cercanos, estuvimos muy bien atendidos. Quiza por ese jaleo del. Momento critco de gente a mediodia es verdad que se puede mejorar la limpieza, sobre todo en terraza, pero por poner un pero porque la verdad es que esta muy bien atendido. Me quedo con la atención que no logramos en ningun sitio, aun con reservas creo que siempre tiene que quedar un pequeño margen de maniobra para casos en los que se detecte verdadera necesidad de atencion, niños, ancianos, personas con poca movilidad. Gracias por todo, nos tratasteis fenomenal y recomiendo que...

Reservamos una cena para 20 personas el sábado 11 de enero a las 9 de la noche. Tenemos que pedir las raciones cuando aún no nos hemos sentado todos. Las raciones vienen todas a la vez, todo con prisas. A las 23:15 nos traen la cuenta sin haberla pedido. No habíamos tomado postre, ni café, ni copa. Preguntamos por qué nos traen la cuenta y la respuesta es que tienen que cerrar. Pedimos la hoja de reclamaciones y oh sorpresa, no la tienen. El dueño se acerca a ver qué pasa y cuando se lo explicamos nos dice que pidamos lo que queramos y nos quedemos el tiempo que necesitemos, pero obviamente ya no nos apetece, menos con las caras de las camareras que era un poema. Señores del Asturias II, gracias por fastidiarnos la cena de Navidad que esperamos con tantas ganas. No volveremos. Y recuerden que las hojas de reclamaciones es obligatorio tenerlas en el local, no en casa, por mucho que viva...

Volvimos a este restaurante porque hace un ao nos trataron bien pero no vemos a nadie que nos atenio la vez pasada. Le digo a la camarera que hemos reservado por EL TENEDOR y que si nos va a hacer el descuento del 20% que dice y nos contesta que si. Nos sirven la cena bastante rapido pero la comida no es la misma que la vez pasada, esta regular tirando a mal y ya no la preparan como antes. Los postres horribles y los segundos se quedaron todos. Cuando pido la cuenta no esta reflejado el descuento, le reclamo y la camarera que me habia dicho si (una extranjera) empiea a hacerse la penseja diciendo que ella no habia entendido a lo que le respondo que sino habia entendido porque me ha contestado que SI en ve de decirme NO HE ENTENDIDO. Asi queMAL, muy mal, comida cara y sin sazon y...