Es de vergüenza que la única panadería de toda el sur de Valencia, no tenga stock, pero de vergüenza, tienes que llamar 48 días antes para reservar algo (que por cierto no estás viendo) ahora se van de vacaciones y dicen que los encargos UNA SEMANA ANTES! Es de locos...Monolito, que tenemos congeladores normales ,no industriales...en vez de hacer más producción y atender bien a sus clientes te dejan así. "Si te gusta bien y si no también" porque no tenemos otro lugar donde comprar pan, se aprovechan de eso, de tener clientela por defecto. No se para que ponen un establecimiento abierto si a partir de las 10.30 de la mañana el chico q atiende se pasa todo el día diciendo no hay de nada...para eso hacer venta por Internet, es raro..ahí lo dejo. Por otro lado el trato no puede dejar de desear más, el chico que atiende tanto por teléfono cómo en tienda es un maleducado, pierde las formas, te habla con desdén,como si no le importará nada si compras allí o no...como si el favor te lo estuviera haciendo EL A TI. No está para nada preparado para despachar gente ni mucho menos llevar una tienda, siempre está como cansado...le cuesta trabajo atenderte. La calidad de los productos deja muchísimo que desear, imagino que siguen su filosofía de empresa "como van a venir igual"
En resumen tienen un negocio que no saben gestionar y como no hay otro horno, seguimos yendo. Pero repito que vergüenza de todo...
Y al que atiende que aprenda clases de educación básica para la clientela, tengo hasta capturas de pantalla con sus conversaciones y contestaciones de adolescente, trata sin respeto alguno.
De los precios mejor ni hablamos, porque nos toman el pelo.
Ganas de que cierren y lleven la gestión gente competente. ES DE PENA TODO...
Read moreQue decepción este año Quiero contar mi experiencia compre unos pasteles de boniato,un tronco de navidad y un roscón de reyes. Al llegar a casa mi hijo prueba los pasteles de bonito y no se podían comer llamé y me dijeron que sería esa hornada. Cuando abro el tronco de navidad estaba todo desmoronado ellos no me lo enseñaron estaba en una caja la trufa y la nata no eran eso,eran como mantequilla con azúcar y chocolate al probarlo se quedaba en la garganta y se ve que por eso se cuarteaba pasaré fotos. Pero eso no es todo,saco el roscón y la masa dura como una piedra no se podía ni partir,ellos me dijeron que era el de prueba que hicieron para las fotos. Pues llamé y lo dije les mandé video y su respuesta fue no contestar al WhatsApp me persone en la tienda con los productos los retiro a un lado el chico y ni perdón me dijeron la dueña ni salió y el chico me dio el 21,75 de los pasteles de boniato y de lo demas nada casi 60 euros tirados a la basura. Decían que las recetas eran las mismas de los antiguos dueños,pues todo mentira. Me siento estafada. Los antiguos dueños lo...
Read moreHemos ido por primera vez, recomendados por una amiga y estamos muy contentos de encontrar un horno así. Por tema salud tenemos que realizar cambios en la alimentación y con la primera compra ya estamos muy contentos. El pan de sarraceno nos ha encantado, las empanadillas muy buenas ( la de pisto nos ha gustado más que la de pollo) Y los bizcochitos riquísimos. Estoy deseando recoger ya y probar el Tronco navideño que hemos encargado. Se agradece que un equipo de personas se dediquen a este tipo de alimentación especializada y que gracias a ellos la alimentación nos seas...
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