Restaurante Época — Restaurant in Tui

La comida está muy buena y el menú del día es espectacular era de mis sitios favoritos.

Después de reservar varios brunch para regalar decido comprarme uno para mí, cada vez que lo cogía para regalar preguntaba al camarero si incluía el plato de huevos con bacon y siempre dijo que sí que estaba incluido.

Cuando voy a reservar para mí, veo que el precio ha subido, lo cual me parece normal, pero me indican que es el brunch 'de siempre'.

Una vez estoy comiendo voy a pedir el plato de huevos con bacon a lo que me dicen que tendré que pagarlo aparte, me sorprendo e indico que en el resto de veces que he comprado el brunch he preguntado y me han dicho que se incluía (y eso he dicho yo a la gente que le he dado el regalo) a lo que me dicen que es imposible que como mucho se cambiaba por otra cosa.

Primero siempre se me dijeron a mí que estaba incluido, segundo la gente que conozco que fue me asegura que nunca lo cambiaron por ninguna otra cosa. Puede que fuera un error de comunicación con algún empleado pero no me puedes decir a mí que no escuché eso porque no fue una ni dos veces.

Por si fuera poco le pregunto al encargado o quien sea que bajó a hablar conmigo si le reservé a él porque no recordaba bien y me dice que sí y ahora veo en una foto que yo reservé a otra persona porque él no me atendió nunca, así que ni siguiera eso era verdad.

Para brunch en Tui me gusta más El niño trasto. En la carta estipula lo que incluye, que siempre es lo mismo y no depende de la cara que te vean, el empleado que te atienda o el día que tengan y además...

Nefasto el trato, llegamos sobre las 11 de la mañana con la intencion de hacer reserva para el almuerzo, el local casi vacío. Al llegar, observamos una chica sentada detras de un mostrador, le dimos los buenos dias y ni contesto y al acercarnos le reiteramos los buenos dìas y siguio mirando el ordenador para posteriormente, pasados unos segundos, dignarse a decirnos que lo del restaurante era la otra ubicaciòn. Tras esperar un rato en el acceso al restaurante, llego un individuo varon, entendiendo que personal del establecimiento, quien,desde la distancia (3 metros como minimo) me dice hola, teniendo que hacercarme y preguntarle si disponia de mesa para las 13 horas, contestándome que no,que estaba todo reservado y que lo sentia, terminando ahi la conversación. No tengo que decirle a nadie como hacer su trabajo pero me resulto un trato seco, ni un dejanos el tlf y si hay una cancelacion te llamo, un vente y vemos si queda alguna mesa , vamos algo de humanidad y empatìa. En fin supongo q por las reseñas es un buen lugar pero para mì fue nefasto, dudo que a las 11 ya tuvieran todo reservado y aun a creo que hay formas de tratar a las personas, desearle a este camarero que el dia que viaje con su familia a un lugar lejano con todas las mejores inteciones y con ganas de disfrutar, le toque alguien con el mismo trato que él nos dirigio.Un saludo amigo, el Karma existe y rl mal que se hace vuelve. Sin mas un...

Went to get a drink. We were ignored by the staff who seemed utterly disinterested in us. Having waited for several minutes at the door to be offered a seat, a grumpy waitress told us to wait further while she searched the half empty restaurant for a table. We were so put off by her rude unwelcoming manner we left. There are many places to get a drink so we decided to go to another place where we were treated better. ...