Restaurante Casa Pote — Restaurant in Tui

Fuimos un grupo de 4 personas con reserva. Nos presentamos a las 14:20, tardaron unos 10 min en presentarnos la carta. Cuando vamos a pedir el camarero NOS DICE QUE SOMOS LOS ÚLTIMOS y que tardarán 30 minutos en servir, le comentamos que teníamos que volver al trabajo para las 16:00. Nos sirven la bebida mientras COMIENZA A LLEGAR MAS GENTE, para nuestra sorpresa, las mesas colindantes que llevaban menos tiempo YA ESTABAN CON SEGUNDOS PLATOS!!. Tanto las mesas de dentro como las de la terraza, le comentamos al camarero que no podíamos seguir esperando. (15:35 1 hora mas tarde de haber pedido...) y que teníamos que volver al trabajo. A LAS 15:40 NOS SIRVEN LA PRIMERA TAPA!! ( una racion de calamares ) cuando en las otras mesas que habían llegado mas tarde ya se sirvieran platos más elaborados e incluso algunas ya estaban con el postre.. una vergüenza.. el camarero como solución nos traía a su jefe. (Como si eso arreglase algo.. ) mucha falta de empatía y mala organización del servicio. Empezamos a comer el primer plato a las 15:55.. a las prisas y sin poder terminarlos para volver al trabajo... pedimos la cuenta antes de que nos sirvieran los platos y aun tuvimos que esperar “porque había otras cuentas antes!”...

Vergüenza el tiempo de espera con 2 niños pequeños. No vuelvo ni aunque me pagaran una comida. Tiempo espera excesivo y mala cocina. Hemos ido hoy a comer a este sitio recomendados; no volvería nunca. Teníamos más de un sitio apuntados, elegimos este porqie estaba a la entrada de Tui, preguntamos por mesa y nos dicen que unos 30 minutos. Tras casi 1 hora nos sentamos, nadie viene a darnos la carta, me levanto a por una carta, pedimos. La primera cosa en llegar tardó casi 40 minutos (tortilla de patata). Tenemos 2 niños pequeños, es inaceptable esa espera. El resto de cosas fueron llegando a cuenta gotas muy distanciadas (2 raciones de croquetas, chorizo criollo). Pedimos además unas gambas que no venían, habíamos terminado de comer hace un rato, nos disponemos a pedir un café y de repente llega una ración de gambas!!! Inaceptable. Por otro lado la forma de cocinar se notaba que estaba hecho con prisas; la tortilla de patata tenía muchas patatas crudas y las gambas estaban secas y pasadas de haberlas tenido demasiado tiempo en la plancha o haberlo hecho muy rápido y fuerte. Una vergüenza. Sólo disculpar a las 3 camareras que se notaba que no daban a basto y ellas mismas eran conscientes de la sirvengonzonería de...

Espectacular la comida (5 estrellas), el ambiente (5 estrellas) e incluso el servicio. Pero detesto que los clientes de todo el año, los que vamos semana tras semana como yo y lo mantenemos durante las épocas flacas, al llegar el verano y los turistas, pasamos a un segundo plano, despreciandonos en atención y servicio. Pues nada, en los meses chungos, llamad a los turistas.

Actualizo despues de la contestacióndel propietario. En primer lugar, gracias por la contestación, pero creo que hay un error: os estáis confundiendo de persona. Ayer, en ningún momento, se me comentó nada de 15 minutos (veo que no soy el unico cliente habitual molesto) Esta situación se repitió en las dos últimas semanas tres o cuatro veces. No voy a rectificar: mi valoración sigue siendo la misma; a los clientes asiduos, hay que tratarlos bien durante todo el año, no sólo cuando no hay turistas. Insisto, enhorabuena, por vuestra comida vuestro ambiente, vuestra relación calidad-precio, vuestra variedad, vuestra limpieza... Y por vuestra atención diez meses al año. Volveré en...