Después de un primer intento hace unos días, donde tuvimos una larga espera para probar unos espetos, decidimos hacer una reserva para hoy viernes 13 de agosto, fui personalmente a hacer la reserva dos días antes, acordar la ubicación de las mesas y dejar mi móvil. Hoy viernes 13 llegamos al restaurante a las 14.30, hora prevista, viendo que las sombrillas están guardadas y el restaurante cerrado. Tan solo unas personas en una mesa que nos dicen que está cerrado por un positivo en Covid de alguien del personal de cocina.
Esta situación es especial y entiendo perfectamente la situación, pero no entiendo cuánto cuesta llamar a.in teléfono para informar que se ha cerrado el restaurantes, es un gesto que lleva 30 segundos y permite que busquemos alternativas. Pero esto no ocurrió.
Sinceramente no se puede gestionar así una situación como esta, donde varias personas del restaurante están sentados en una mesa para decirte que eso es lo que hay y nada más. Pero ningún intento de llamar a los clientes.
Lógicamente no tengo intención de visitar este restaurante en el futuro porque no han pensado el perjuicio que representa buscar mesa en Torre del Mar tiempo suficiente. Afortunadamente un restaurante de la zona nos confirmo espacio y pudimos comer, no sin antes hacer varias llamadas y recorrer varios establecimientos.
Pasamos varias semanas del año en Torre del Mar desde...
Read morefriendly staff and a great selection of food. we had the rockfish and it was cooked perfectly along great choice of Cocktails. The vibe from being right on the promenade is awesome as you are in the heart of the area. There's also a great photo opportunity by the entrance using the Playa Tropical sign with palm trees in the background. Overall it was a great experience and would...
Read moreUnsere Saison in Torre del Mar läuft 7 Monate. In dieser Zeit laufen wir sonntags vom Campingplatz aus in die verschiedenen Richtungen. Mal sind wir nur zu viert, aber öfter zu 6-8 Leuten. Da wir sonst auch gerne abends in der Safari Lounge essen, bringt uns der sonntägliche Besuch nun auch in den Safari Lounge Beach Club. Das Strand-Restaurant ist gut aufgebaut, liegt schön am Strand, ist jedoch sehr schlecht in der Bedienung. Am letzten Sonntag haben wir sogar gegen mittags 12:00 Uhr knapp 30 Min. auf eine Bedienung gewartet, obwohl wir auf der Terrasse die einzigen waren. Drinnen wurde, wie wir von außen sehen konnten, vom Personal heftig gestritten. Wie sich leider hinterher bei Bezahlung herausstellte, wurden nun auch für einen O-Saft 4,50 € anstelle der sonst üblichen 2,50 € verlangt. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass es nun Terrassenpreise sind??? Einen Cocktail haben wir vergeblich bestellen wollen. Den gäbe es nicht, sagte der Kellner??? Jetzt werden wir wohl nicht mehr dort hingehen und warten, bis nebenan das BeereBeere wieder eröffnet....
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