Bar pipins — Restaurant in Valderrobres / Vall de Roures

Fuimos a comer el día 23 de Mayo, estaba bastante lleno y, la carta muy llamativa, por eso mismo nos llamó la atención y entramos. De primeras, el camarero que entraba y salía con los platos para servir a los clientes ya aposentados, no nos hizo mucho caso, a la tercera o cuarta vez fue cuando nos preguntó. Nos facilitó la carta, la miramos y, estuvimos un ratito esperando a que vinieran los camareros a tomar nota. Pasado un buen rato, se acercó el chico que servía fuera, tuvimos alguna pregunta sobre la carta (lo típico que se suele hacer, ya que era la primera vez que íbamos), hasta aquí todo correcto, estuvimos un rato esperando a que nos trajeran lo que habíamos pedido, una hamburguesa con salsa guacamole y patatas gajo, y una ensalada de lechuga variada con rulo de queso de cabra. Cuando vimos la ensalada, nos quedamos parados, los dos rulos de queso de cabra estaban sin pasar por la sartén (en éstas ensaladas el rulo está tostado por encima y con salsa de módena). Al preguntarle a la camarera si tenían vinagre de módena (chica rubia con pelo largo), nos contestó con una mirada y tono de desprecio, diciéndonos "no te lo hemos querido traer porque como preguntáis tanto... ". Ella realmente no fue la que nos atendió a la comanda, como para tener esa reacción con nosotros.

Mi chico y yo, nos quedamos parados y atónitos, sorprendidos al contestarnos eso, no creemos que sea una actitud correcta de cara al cliente. Por eso, nuestra valoración es de 1 estrella ya que no podemos dejarlo a cero, seguro que no repetiremos ni...

Sencillamente lamentable , con reserva confirmada desde varios días antes para cenar el lunes 1 de mayo a las 21'15 cuatro personas y a la que llegamos de forma puntual. Nos acompañan a un saloncito interior y al cabo de veinte o veinticinco minutos viene un señor no sabemos si seria el propietario a tomarnos nota. Le pedimos la bebida , caña de cerveza y botella de agua grande Y nos comenta que la comida qué pedimos vendria todo seguido después. Sobre las diez como no venia nada se acerca mi mujer a preguntar en la barra y le comentan qué en unos quince minutos mas estaría la comida y nos digimos bueno bastante lento pero no pasa nada. El colmo de todo esto es que un cuarto de hora después aparece otro señor para ofrecernos unos aperitivos y para nuestro alucine decirnos qué la comida tardaría al menos media hora mas , le recuerdo qué la reserva era para la 21'15. Le digimos por supuesto qué ya no esperábamos mas y nos marchamos , eso si tubo la decencia de no cobrarnos la caña y la botella de agua. Señores esto les tenia qué hacer reflexionar al menos un poco , Yo no sé qué problema tenian ustedes ni tengo porqué saberlo Pero me pareció una falta de profesionalidad y de respeto al cliente increible , todo este comentario habria sobrado si desde el principio nos dicen qué por el motivo o problema qué ustedes tubieran la comida iba a tardar bastante y el cliente decide si se espera o se va , la decisión Qué tomaron de darnos larga no se la merece ningun cliente qué haya...

La comida no la puedo valorar porque después de 1h de haber pedido la cena solo teníamos en la mesa olivas y cacaos. No le doy menos estrellas porque no se puede... pedimos la cena a las 21:35 (éramos 2 personas) y la cena era un plato de picar y uno de carne al punto. Media hora después cancelamos el plato de picar y cuando ya llevábamos 50 minutos esperando cancelamos también la carne. Viene un camarero y nos dice que si teníamos prisa lo hubiésemos dicho (prisa después de 50 minutos esperando???) y que la culpa es nuestra porque hemos pedido después de una mesa grande que tenían... Nos dicen que la carne ya está marchada y le decimos que la saque... 10 minutos después (cuando la carne era al punto y en teoría estaba marchada) nos levantamos y nos vamos. Ahí sí que vinieron rápido a buscarnos para que pagáramos las bebidas que habíamos tomado en esa hora, no nos negamos a pagar pero nos obligan a ir al local a abonar porque no nos quieren traer el cambio y no nos proporcionan el teléfono para que les hagamos bizum y si nos vamos al local a pagar amenazan con llamar a la policía. Es vergonzoso el trato que hemos recibido en ese local, después de 1h o más esperando la cena lo mínimo son unas disculpas, no las malas formas de los trabajadores de ese lugar. Sé que me responderán y me tacharán de varias cosas pero si con este comentario evito que la gente que venga a esta zona tenga la mala experiencia que he tenido yo,...