Casa Borràs — Restaurant in Valencia

Hola! Reservamos para comer 11 personas el día 2 de enero, una de esas personas es celiaca. Cuando reservamos informamos que teniamos una persona de especial cuidado.Llegamos y nos atendio un camarero que lleva dos días trabajando en el local. Había una nota encima de la mesa con la cantidad de personas que eramos y que una de ellas era de especial cuidado con el tema glúten. Pues bien, dicho camarero no podía ser más despistado, lento y graciosillo de mal gusto. Pedimos entrantes 2 ensaladas de queso de cabra, croquetas virias,dos de pulpo y dos sepias ( supuestamente sepia de playa la cuál olia bastante fuerte cuando nos la trajeron). Tardaron bastante en traernos bebidas y los entrantes teniendo tan sólo 4 mesas y para rematar se equivoca en las ensaladas, nos ofrece las que habían preparado negándonos nosotros y pidiendo las que habiamos pedido desde el principio. Habíamos pedido antes de los entrantes una paella para 11 la cuál, si estaba buena pero nos salió por 200€, si señores... 200€ de paella. Entramos a las 14.00 y salimos a las 17.15 de comer. En total la suma de nuestra cuenta fueron 456,30€ salía por cabeza 45€ ( ni en un sitio de estrella Michelin te cobran esa barbaridad). El agua que se rellena de grifo en sus propias botellas, que ni siquiera era agua embotellada de alguna marca costó 14€ y algo. Imaginad, 2 ensaladas, dos patas de pulpo, 5 croquetas de pollo, 4 croquetas de bacalao, 2 croquetas de jamón, paella para 11, 5 postres, 3 cortados y 3 cafés sólos, 5 copas de vino,7 cervezas... 460€. Y ya para rematar contaminaron la comida con glúten y esa persona se puso fatal de la barriga, sin contar que la sepia, en especial a mi me sentó mal y me salieron ronchas por todo el cuerpo y malestar. Al irnos le decimos ciertas cosas y la encargada no tenia siquiera constancia que teniamos una persona celiaca entre nosotros y que la sepia olía así porque era de playa pero bien que saco 32€ de la caja y nos devolvio dinero corriendo con tal de no decir lo que aquí estamos escribiendo. En fin, no lo recomendamos. Profesionalidad ninguna y personal poco profesional y...

Hacia tiempo que no íbamos,hoy para celebrar el cumpleaños de nuestro hijo ,decidimos ir,pedimos calamares y venían 7 calamares con un rebozado que daba pena,luego pedimos pan,nos preguntaron si para 5 y dijimos que si,la sorpresa es que no tenía pinta de ser pan del día,pues lo camuflan diciendo que sale tostado,cuando llega el pan y le han puesto medio frasco de pimentón más duro que una piedra y mi hijo el cumpleañero no ha podido comer por llevar ortodoncia,la paella por un lado socarra,pero socarra, y para mí punto de vista algo de arroz le faltaba,ya que por un lado estaba muy quemada,esa es la palabra, las clochinas,también petadas de pimentón, a todo le faltaba sal,que entiendo que a veces es mejor que quede simple,pedimos para mis dos hijos nestea de beber,la segunda vez que han traído el nestea, me ha tocado pedir hielo y en un vaso han traído 2 cubitos,cuando lo normal sería cambiar el vaso,porque ya estaba derretido del nestea anterior, parecen tonterías,pero son detalles,luego hemos pedido 3 postres y dos cafés,si éramos 5 y 3 han pedido postre y 2 hemos pedido cafés,no entiendo porque NO lo han sacado a la vez,pero cuando se lo he pedido al camarero por segunda vez,me lo ha traído otro chico y cuando ha llegado con el café,incluso me ha contestado que quien lo había traído y que claro si se pido 2 veces,como si fuera mi culpa,sorpresa en la cuenta 12.50e por el pan,2 botellas de agua cada una 7e,entiendo que es un restaurante, pero ha bajado la calidad de la comida y encima el camarero contestando,todo un mal educado, cuenta total 174.10e...creo que esta desproporcionado, NO VOLVEREMOS....Llevo años pensandome la comida,por ser intolerante a Lactosa y fructosa,en la paella NO HABIA NI 100 GRAMOS POR PERSONA,NI POR ASOMO.. SE PUEDEN EXCUSAR COMO QUIERAN,PERO LO QUE NO ESTA...

Es raro que hayan reseñas de 5 Estrellas y de 1 estrella, no se si es que depende el día y tienes suerte te sirven bien, o echan una moneda al aire. Desde luego a nosotros nos tocó el día malo, y no éramos nuevos en este restaurante, las últimas veces ya habían sido "lentitos"

Un local muy abarrotado y con mucho ruido ambiental, con escaso servicio, la comida sale fría a la mesa, la paella de mi hijo fría, los entrantes justos de calor, y el arroz caldoso pasado y con el caldo escaso. De sabor, hay sitios mejores. La comida me imagino que está preparada ya que la pides con días de preaviso, pero el servicio no da para toda la demanda y la comida se queda fría en cocina.

Deberían dar una reducción por autoservicio, me levante de la mesa más de 3 veces para insistir en que me trajeran, una cuchara pequeña, un helado, y un plato para poder comerme el arroz.

Lo más increíble es que intentan ser amables pero te la cuelan, es decir, lo siento mucho tiene razón pero paga. Es decir falsos.

Una racion de paella para 2 niños pequeños 32 euros. Que encima salió tarde y fría. Un menú de 32 euros todo incluido en el que te cobran las bebidas de 5 minutos antes de comenzar a comer, y sin avisar.

Añadir que pedimos si podíamos llevar tarta y nos dijeron que si, con trazabilildaf. Llevamos unas tartas del mercadona con su ticket código de barras e ingredientes, no dejaron sacarla no teníamos el SELLO de mercadona...😂 Lo mejor de todo es que los postres los teníamos incluidos...

La verdad es que te dejan con un sabor malo, y de decir me acaban de tomar por tonto. Mirar si son lentos que no te traen ni la cuenta, a punto estuvimos de irnos de desespero....

Así que ya sabéis, si queréis probar suerte y os toca el día bueno enhorabuena, desde luego nosotros no nos la...