Burger King — Restaurant in Valladolid

Fuimos allí para merendar, aún no habíamos acabado de hacerlo cuando mi hija me pide ir al baño la llevo y cuando vuelvo veo que me han tirado todo a la basura. Se lo digo a la señora que estaba recogiendo y me dice que ella no a tirado nada. Le digo que si que me a tirado la cajita de la niña con la hamburguesa las patatas y el juego y una hamburguesa que estaba sin abrir y me deja por mentirosa diciendo que no que todas las cajas infantiles que tiene en el cubo de la basura están vacías.(Obviamente de volcó al tirarlo a la basura por qué estaba abierta) Una sensación super desagradable no me dieron de nuevo la caja de la niña ya que un error lo tiene cualquiera y es posible que no se dieran cuenta al tirarla, pero al contrario se han reído de mi ella y su compañero haciéndome quedar por mentirosa. La chica era rubia,han dejado a mi hija sin comer y encima no me hacían caso.No he pedido una hoja de reclamaciones porque no tenía tiempo la próxima vez...

Hemos ido a este burguer king y por problemas de trabajo hemos ido un poco tarde y aún así nos han atendido, con una simpatía y una rapidez increíble! La hamburguesa perfectamente echa! Fuera parte de todo esto, nos ha atendido un chico que como he podido ver en su chapa si no recuerdo mal se llamaba Luis Carlos! Era un chico encantador!!!! Muy amable y atento! Y lo mejor la alegría que desbordaba! Da gusto ir a un sitio y que te atienda gente como el! Te alegra el día! Ojalá en todos los sitios fuera así! Los demás también eran muy majos! Y encima de hacer bien la comida da gusto ver el buen rollo que hay entre ellos! La verdad que salimos encantados! Y a Luis Carlos decirle que no pierda esa actitud y esa manera de ser...

Desastroso

Por lo que estoy pudiendo leer en otros comentarios anteriores es algo bastante común las esperas prolongadas por la comida en este establecimiento al igual que las respuestas "políticamente correctas" por parte de Burguer King a las reseñas negativas. ¿Es posible que contratando a más personal mejorará la situación? En base a la situación vivida ayer creo que era bastante evidente la falta de personal ya que estaban totalmente desbordados. En mi opinión sería una forma de "ganar" en todos los aspectos: bajarían las reseñas negativas mejor servicio al cliente (básico) mejor clima de trabajo ( el personal estaría menos estresado) lo que se traduciría en mayor productividad y mejor...