Tata Tamberma — Restaurant in Valladolid

Todo empezó mal desde que llegamos. Tenía reservada mesa para 10 personas (1 para 6 adultos + 1 trona y una para 4 niños). De primeras pretendían que nos sentáramos en una mesa (para &) de la de los niños se habían olvidado por completo, y, además no hacían mas que caer hojas y polen en la mesa y platos, se lo comento a la persona que nos atendió (un señor) y su respuesta fue: "estas en la naturaleza, que pretendes", perdón???? por que tengo que comer en una mesa que me van a caer cosas en la comida???? (había mas mesas libres al lado que no tenían ese problema), pero según el estaban reservadas, la mía también y faltaba sitio para 4! Nos pasan a la parte de atrás, un calor infernal y nuestra mesa sigue sin aparecer, y nos ponen en una mesa (literalmente embutidos) y conseguimos que nos monten otra para los niños, con una solana importante, las lonas que tienen a modo de toldo es inútil y media mesa esta a la solana, nos dicen que nos van a traer una sombrilla y la trona que habíamos solicitado cuando reserve y tardan otra media hora o mas en facilitárnoslo (ya eran las 3, llevábamos allí casi 1 hora); pedimos acto seguido que nos tomen nota de la comida (4 ensaladas,3 pizzas, 1 chuletillas y 1 pincho de pollo) las ensaladas y las pizzas tardaron 1 hora en venir, pero los que habíamos pedido las chuletillas y el pincho de pollo no empezamos a comer hasta las 16:30 horas, increible.... faltaban el pincho de pollo y las chuletillas, preguntamos por ello y nos dice la camarera que es que eso tarda mucho en hacerse porque es al carbón, pero, 1 hora y media???????? Lamentable!!!! Llega la hora de la cuenta, revisamos por supuesto, porque con tanto jaleo estaría mal seguro, y, así fue, nos cobraban 6 postres de mas!!! la disculpa es que la maquina estaba mal.... En cuanto al precio, bastante caro la verdad, y mas teniendo en cuenta el mal servicio que habíamos tenido.... creo que deberían atender a la gente que pueden abarcar..... los comentarios de la gente que teniamos al lado era el mismo.... fue desesperante. Se salvo que la comida estaba buena!!! pero vamos, que no vuelvo...

Edito para decir que son ustedes unos mentirosos porque SI nos cobraron el chuletón!!!!!

Hace 6 años vinimos, y de hecho pusimos una reseña muy positiva. Hoy, hemos repetido y no volveremos nunca y nos vamos bastante disgustados. En primer lugar pedimos unas rabas que vinieron en un tiempo prudencial tirando a corto y muy buenas, la verdad. Pero después, los otros dos platos tardaron como 45 min. Ya se nos habia quitado el hambre, y encima uno de los platos era para la niña. Lo peor es que mesas de al lado nuestro que habian pedido bastante después ya estaban acabando de cenar y nosotros sin casi empezar. Le decimos a la camarera que qué pasa con lo nuestro y nos dice “en seguida viene”. Cuarto de hora más tarde aun seguia sin llegar. Cuando llega el chuletón dice la camarera que si lo queremos más hecho que lo pasa, a lo que le contesto: “con lo que habéis tardado como para andar pasandolo más…” ni una disculpa, ni un perdonad, ni nada, media vuelta y le importa un pepino mi comentario, y esto sinceramente fue lo que más me molestó porque fallos en cocina puede haber, pero educación lo minimo. Al rato, viene con el tercer plato a lo que le decimos que ya evidentemente lo deje, porque encima estabamos muy enfadados de que no nos haya ni pedido disculpas. Se lleva el plato y al rato vuelve a decirnos que nos invita al café y que perdonaramos pero que ella no tenia la culpa que era cosa de cocina. A lo que le contesto que ella no la tendrá, pero ella trabaja en este restaurante y que tendrá que estar a las buenas y a las malas y por lo menos pedir disculpas a los clientes cuando algo sale mal, además indica que es que “les vino una mesa de 15 sin reserva y que claro….” Y le contesto que perfecto pero lo que no se puede es coger y coger si vas a dar un servicio pésimo a los comensales que ya tienes sentados. Para rematar cuando nos trae la cuenta nos dice “bueno el tercer plato no os lo he cobrado” a lo que no pude evitar reirme y decirle “solo faltaba” por lo menos me...

A ver...el local es cuki, las pizzas, exquisitas, muy recomendables, con esa masa finita que se deshace en la boca, pero...Madre mía, ¡El personal es un descontrol total!

Tardaron en servirnos 4 pizzas, dos horas; una no llegaba (esa, tardó 3 horas). De hecho, mi pareja, a la que le tocó esperar la deseada cuarta pizza, había conseguido cenar algo, porque los demás tuvimos piedad de él y fuimos compartiendo las nuestras. Cuando vino el dueño, excusándose porque esa pizza se la habían llevado a otra mesa...lo mejor es cuando pregunta: "¿la quiere todavía?" Jajajajajajaja... ahí, hermano y yo ya estábamos tronchándonos de la risa y buscando la cámara oculta. Antes de eso, habíamos pedido croquetas para picar, que debían de estar deliciosas, pero que no catamos, porque se las llevaron a otra mesa y nos quedamos sin ellas (sí, los afortunados que también se comieron la pizza de mi chico). Nos preguntaron cosa de 3 o 4 veces la comanda, cada vez un camarero distinto. El caos organizativo, para ser un sitio tan pequeño, es asombroso. Pedimos de postre filloas sin leche condensada (por intolerancia a la lactosa de mi cuñada) y nos lo sirvieron CON leche condensada, aduciendo que NO era leche, sino chocolate blanco. Vamos, que somos tontos, y no tenemos paladar. A todo esto, tengo que reconocer que fue una cena muy divertida, porque nos pasamos toda la velada riéndonos de la situación, a cual más absurda. Es que era imposible tanto despropósito junto. El colofón lo puso la cuenta...en la que nos querían cobrar las codiciadas croquetas; aquellas que degustaron otros afortunados, pero que nosotros solo pudimos ver pasar de largo. En fin, que el local merece la pena y las pizzas exquisitas... pero, si consiguen hacerse con las riendas del negocio, y organizarse, seguro que doblan o triplican...