El Pico de la Ola — Restaurant in Vejer de la Frontera

No puedo evaluar la comida porque no lo conocemos como restaurante, ni lo vamos a conocer. Ayer vivimos una de las situaciones más vergonzosas que nos pasó en un local de ocio: nos echó el personal de seguridad ( un maleducado impresentable) porque era la hora de cierre...me parece perfecto! Los horarios están para cumplirse...el problema son las formas...el local, abierto, con el dj poniendo música y los camareros sirviendo copas hasta las dos de la mañana y de pronto, a las dos y un minuto, apagan y viene este señor de muy malos modos a decirnos que hay que salir que cierran...perfecto...le decimos que salimos ahora que estamos esperando a una amiga que está en el baño...detrás de nosotros un par de matrimonios que pasan los 50 preguntando cómo es posible que si te sirven una copa a la 1:59, te desalojen del local a las 2:01...y sin mediar palabra, le mete un empujón a uno de los señores y le grita que se largue...no sé a qué tipo de clientes estarán acostumbrados a (mal) tratar, pero vamos...si ustedes tienen licencia de apertura hasta las dos, dejen de servir copas un rato antes y avisen a los clientes de la hora del cierre para que les de tiempo a acabar la consumición dentro del local, que es lo propio, no tener que salir con la copa en la mano a la calle como si estuviésemos de botellón...no se puede pretender estar metiendo dinero en caja hasta un minuto antes, y luego echar a los clientes a empujones...y vigilen el personal que trabaja para ustedes porque si el empujón que se llevó ayer el señor por parte del energúmeno que tienen en la puerta, me lo llevo yo...esto no habría quedado en una mera reseña de google, porque inmediatamente llamo a la Guardia Civil y le planto la...

El sábado estuve en El Pico de la Ola y quiero denunciar públicamente una situación totalmente inaceptable.

Durante toda la noche, el baño de mujeres estuvo SIN PAPEL HIGIÉNICO. Ni una sola vez repusieron los dispensadores. Varias chicas, incluidas mis amigas y yo, pedimos al personal de seguridad que avisara para reponerlo. ¿Su respuesta? Que fuéramos a la barra a pedirlo cada vez que quisiéramos ir al baño. Humillante, indignante y vergonzoso.

Intentamos hablar con los encargados. Su explicación fue que no ponen papel porque “los váteres se atascan”. ¿En serio? Existen soluciones simples como poner papeleras. Lo que no es admisible es que las clientas tengamos que elegir entre no ir al baño o ir cargadas de papel cada vez.

Lo más lamentable fue la actitud de uno de los encargados, que lejos de dar soluciones, se burló con un “eah, eah, eah”, como si protestar por algo básico fuera ser una pesada. Un comportamiento impresentable, maleducado y completamente fuera de lugar.

Por desgracia, no es un caso aislado: cada vez son más los locales en El Palmar y en muchos puntos de Andalucía donde esta práctica se ha convertido en lo habitual. Y lo peor es que, como estamos de fiesta, parece que si protestas eres una "aguafiestas". Pues no: exigir higiene, dignidad y respeto NO es ser una aguafiestas.

Desde aquí lanzo un aviso a la dirección de El Pico de la Ola: si la próxima vez sigue sin haber papel higiénico en los baños, solicitaré la hoja de reclamaciones, presentaré denuncia ante Consumo y animaré a otras mujeres a hacer lo mismo.

Un local que no cuida algo tan básico NO merece...

Nos sentaron a las 21:15 siendo la primera mesa en entrar a cenar, 2 personas. Primero no funcionan los codigos Qr, despues nos traen carta fisica, que obviamente no desinfectaron antes. Pedimos bebidas, nos las sirven deprisa y después sientan otras tres o cuatro mesas mas. Toman comandas de comida a 4 mesas por delante de la nuestra y siguen entrando mesas. Despues de 15 minutos toman nuestra comanda (hamburguesa 4 quesos y pizza). Como era logico empiezan a servir comida a otras mesas que llegaron bastante despues, pero para colmo cuando parece que sale lo nuestro, solo viene la hamburguesa. 12 minutos mas tarde, sale la pizza y claro como no me gusta comer mientras me miran tuve que pedir que calentaran mi hamburguesa que estaba sin probar. Ahora lo que espera es la pizza, aunque sale rápido la hamburguesa. Para sorpresa final cuando empezamos a comer 1hora mas tarde se va la luz de toda la terraza/comedor, y sin dar nadie ninguna explicacion siguen dando servicio, mientras la gente enciende las linternas d sus moviles. Al final cena a oscuras (literalmente, no se veían la comida de los platos) 1hora y media despues de entrar. Mientras todos los demas que entraron mas tarde se van marchando. Eso si, estando a oscuras siguen metiendo mesas para cenar.... Subrealista es poco. Al pagar Y marcharnos un simple gracias y cero disculpas y o explicación. La comida normalita, la organizacion y el servicio deficiente, suspenso, vamos un 0. Poca profesionalidad, camareros y sin orden ni educación y por la organizacion al salir los platos, la cocina mas...