La Daurada — Restaurant in Vilanova i la Geltrú

The worst service I’ve had in a long time. This happens when the you decide to run a restaurant/bar with all not professional people.

At the telephone they told us that it was possible to eat at 12:00. We arrive to the place and they tell us that it was a mistake and the kitchen opens at 12:30. We make a order and after 20 minutes they tell us that the kitchen opens at 13:00. We were already pretty upset because we had to take a flight. We wait until 13:00 to eat something quickly and when the 4 dishes arrive, the cesar salad was really poor so I asked for an another extra dish and the waiter, in a very unprofessional and youngish way, told us that we had to wait now for all the rest of the orders of the other tables before getting this extra dish. They didn’t even...

Great location but overpriced and service and food need a lot of work still. We were served at different times about 20 minutes between first and last. Our octopus and fries were not hot when they arrived. Waitress was asked twice for drinks but in the end we had to go to the bar to ask for them directly. Initial bill incorrectly charged children’s meals at €30ea and the price for the fish came in at €90. Credit to the restaurant that they recognised the poor service and overpricing and reduced the bill, however it was still excessive. Might go back in a year or so and check the prices before...

Hicimos una reserva para cenar, como en otras ocasiones, pero al llegar nos encontramos con que había un monólogo en marcha y la música estaba muy alta. Esto complicó bastante la comunicación con los camareros, quienes apenas nos oían, por lo que tuvimos que repetir nuestro pedido tres o cuatro veces. Llegó un punto en que uno de los camareros tuvo que arrodillarse y acercarse a nosotros porque no nos escuchaba debido al volumen de la música.Además, pedimos nuestros platos y, después de esperar un buen rato, nos informaron que ya no estaban disponibles y nos ofrecieron alternativas. Uno de nosotros pidió arroz y yo opté por bacalao. Pero cuando llegó mi plato, me trajeron calamares, que no había pedido en ninguna de las dos ocasiones. Al mencionar que ese no era mi pedido, me di cuenta de que me habían servido un plato que ellos escogieron sin consultarme. No era lo que quería, pero después de tanto esperar y tener hambre, me lo comí de todas formas.En lugar de servir el arroz como en otras ocasiones, simplemente dejaron la paellita en la mesa y nos dijeron que nos sirviéramos nosotros mismos.También pedimos bebidas y repetimos la orden. Sin embargo, a pesar de traernos las nuevas bebidas, nadie retiró los vasos sucios de la mesa, lo que dejó la mesa pequeña saturada de vasos.El precio fue exactamente el mismo que en visitas anteriores, pero la calidad del servicio y la comida dejaron mucho que desear. La comida estaba un poco salada, y la experiencia en general fue muy decepcionante. Si no podían ofrecer un buen servicio esa noche, hubiera sido mejor que no aceptaran la reserva. Cobrar lo mismo por una calidad inferior no es aceptable. Si van a mantener esos precios, prefiero ir a otro sitio donde el servicio y la comida estén a la altura. Eso sí educados són pero la calidad d servicio...