Black 51 jatetxea — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

DE VERGÜENZA. Para empezar he de decir q soy clienta frecuente de este bar. Soy vecina del bloque y desayuno, tomo algo, ceno y pido para llevar.... O sea que visito el local varias veces todas las semanas. Mi sorpresa y decepción anoche cuando mi familia y yo vamos a tomar algo. Pedimos unas consumiciones y algo para picar y nos sentamos en una mesa. Llevamos un rato cuando viene una camarera y nos invita a cambiar la mesa donde estamos porque esa la precisa para una cena. Nos cambiamos sin problema donde nos dice, volvemos a pedir de nuevo y en breve vuelve a venir nuevamente pero en esta ocasión ya directamente nos dice que tenemos irnos de ahí porque le ha llegado una pareja para cenar. 1/ en ningún sitio ponía que estaba reservado. 2/ en ningún sitio del bar pone que tengan preferencia la gente que va a cenar 3/ es ella quien nos asigna de entradas esa mesa 4/ en miles de ocasiones he ido a cenar y estaba el bar completo de gente que tan solo estaba tomando algo y me he cogido la cena porque nadie me ha dado la posibilidad de sentarme y me he ido sin problemas 5/ en ningún momento nos pregunta si al menos tenemos intención de cenar ( que iba a ser que si ) La camarera se pone a debatir que no va a perder a ese cliente con lo cual nos tenemos que levantar con la consumición llena y visto que no hay más mesas libres.... nos tenemos que ir a casa. Bravo por la camarera. Has ganado o no 2 clientes nuevos pero has perdido a unos fijos. Y ya de paso, decir que el local y la comida está bien pero el humor en general y el trato de las camareras deja que desear. Parece que están constantemente de mal humor.

2 años después me reitero en lo dicho y quiero incluir que no se puede ser más borde, maleducada y estupida que la camarera de pelo rojo. A parte cochina: toca a los perros que hay en el local y luego sirve bebidas y pinchos sin lavarse las manos. Nota para la propietaria: en el tiempo que lleva abierto el black han pasado muchos camareros. Lástima que te dejes ir a los...

Decido acudir a celebrar el cumpleaños de mi sobrino tras varias recomendaciones. Tenía reserva, llego con tiempo y aviso al camarero de que ya estábamos allí, respuesta del camarero: me parece bien, pero hasta y media no os voy a dar la mesa. Creo que la condescendencia y la bobería sobraba, simplemente te informo de que hemos llegado, fin. Cuando acudimos a la mesas le decimos a la camarera que ya sabemos lo que queremos, a lo cual ella nos ignora y se pone a hablar con los de la mesa de alado. Tras 15 min esperando nos cogen la comanda, pero para servir la comida han sido 45 minutos más. Excusa del camarero, fallo del personal. He sido hostelera y si te falla alguien, siempre se puede tirar de contactos para traer a alguien a echar una mano, y si no te repartes con la compañera de comedor. Se salva porque la comida en relación calidad precio está bien, pero hay mucha desorganización y ya es un lugar que tiene trayectoria y sabe lo que puede esperar de un...

Llevo 2 fines de semana yendo a desayunar los domingos a las 10. Una sola persona atendiendo, desbordada, dando malas contestaciones ( debido al estress que tiene porque ella sola no puede). Hoy después de esperar media hora para 2 curassanes a la plancha nos hemos tenido que ir sin desayunar. Mientras esperábamos una clienta se ha quejado al dueño (que estaba fuera tranquilamente desayunando en vez de ayudar a su empleada que no daba para más..) de que había pedido 2 tostadas las cuales por 2 veces se las habían servido sin tostar y al reclamar la camarera le ha contestado de muy malas maneras (por el estress..). Pues bien, el dueño se ha vuelto a sentar con su grupo y se ve que la situación le hacía gracia porque se partía de la risa.. La camarera mientras sola en la barra hablando de malas maneras y diciendo que último día que trabajaba.. No vuelvo a desayunar aquí , 2 veces y las 2 veces con malas caras y malas...