Cafetería Amaranto — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

La cocina es buena, pero realmente la atención es pésima, fuimos con amigos que reservamos mesa, inicialmente y aunque algunos llegaron un poco más tarde de la hora de la reserva casi no no atienden, y cuando lo hicieron! Fue muy mala la atención, cabe indicar que no somos de España, y así mismo nos hicieron sentir. El mismo dueño del lugar nos dió pésima atención, demoras en traer lo que se pedía, y el trato fue terrible, a una amiga la mando callar de manera despectiva con un "sshhii" y al momento de pagar la cuenta cobroo más de lo que le pedimos, otra amiga fue a reclamar y la trato súper mal, y a mi también me hizo callar con un "Sshii" Solo porque le dije que íbamos por un servicio que queríamos pagar para irnos porque el calor era inhumano y llevábamos varios minutos esperando la cuenta. Realmente se notaba que a las otras mesas se les atendía de manera cordial. Siento que fue xenofobico con...

Fuimos ayer a cenar a las 22'15h y nos dijeron que a las 22'30h nos daban mesa entonces esperamos tomando algo a y media nos sentamos a la mesa y cuando vienen a tomarnos nota nos dicen que la cocina no da abasto pero que podemos pedir mientras esperamos algo para compartirque eso sale antes 🙄entonces pedimos unos nachos y cual es nuestra sorpresa que nos sacan los nachos a la vez que los demás platos de la cena unos huevos rotos y un bocata porque hamburguesas no les quedaban todos esto tardando bastante tiempo. Pagamos y nos vamos pero a los 10 min.nos damos cuenta que hemos pagado 10€ de más y vuelvo allí a reclamarlos y me dice uno de ellos que estaba en la puerta sin preguntarle nada "yo no te he cobrado" entonces la camarera y el barman me dicen que no saben nada que han metido el dinero en la caja sin mirar. Que pena no haberles dado 10 € de menos a ver si se habrían dado cuenta. No...

Llamamos para reversar, preguntando con antemano si habia menu de noche, nos dijeros que no había problema, nos dijo qque teníamos menús a partir de 19e. En el restaurante el chico me dejo de mentirosa, diciendo que no habia reservado menu y nos dijo que mejor así mas barato nos iva a salir? Nosotras elegimos si queremos cenar barato o no, el caso es que nos salió como un menu de 18 e, La espera fue terrible, estuvimos mas de tres horas para comer unos tacos y uno fritos... Al traer un vino nos dijo que lo probáramos que igual estaba malo!!!La verdad esque la comida es riquísima, pero el servicio deja mucho que desear, habia momentos que solo estábamos los clientes en el...