Galipizza pizza restaurant — Restaurant in Viveiro

Teníamos reservada una mesa de 9 para las 14:00. Asistimos puntualmente para terminar esperando casi media hora para recibir las bebidas y más de una hora para la comida. A las 15:00, sin nuestra comanda en la mesa, viene el camarero a preguntar si teníamos reserva. Se ve que tenían otra mesa, también de nueve comensales, para las tres y contaban que hubiéramos dejado libre ya todo...

La comida llegó tarde y mal. En una mesa lo normal es servir todos los platos a la vez con el mínimo retraso posible. No fue el caso, hubo una diferencia de más de diez minutos entre el primer plato entregado y el último. En línea con esto, hubo un error al tomarnos nota y se entregó un plato que no se había pedido. El camarero traía dos hamburguesas y a la hora de entregarlas no dijo el nombre que venía en la carta, por lo que hubo cierta confusión en la mesa para saber quién había pedido cada una. Su respuesta fue bastante indeseable, riéndose porque "uno ya no sabía ni lo que había pedido". Normal que hubiera confusión, nadie había pedido el plato que traía a la mesa.

Las formas de los camareros dejan mucho que desear, como ya he adelantado. El mismo camarero, con algo de barba y pelo largo negro peinado hacia atrás, en un momento dado dejó caer una Pepsi que rompió mi plato y estropeó la comida del plato contiguo. No hubo una sola disculpa por su parte, y al traer otra bebida tuvo la indecencia de echarle en cara al cliente haberla roto entre risas. Podía haberme cortado o podía querer seguir comiendo mi comida, pero a él no le importó lo más mínimo, porque no preguntó.

Un descontrol absoluto. Estuvimos toda la comida rechazando platos y bebidas que venían de otras mesas equivocadas. Entiendo que haya un error, pero el cliente no debería estar guiando el trabajo de los camareros. Para algo tienen las mesas numeradas y una PDA hermosísima.

No pienso volver. A mi parecer, ni la calidad de la comida suple esta desgracia de...

Decepcionante. Tras haber estado en otro Galipizza y con la buena experiencia vivida, decidimos cenar en este estando conociendo la zona de Viveiro. Un rato después de entrar, cuando alguien nos hace caso, preguntamos si tienen mesa para cenar 2, la camarera responde "sentaros donde esté libre". Nos disponemos a buscar una mesa libre entre todo el local lleno, y para cuando encontramos una, todavía sin recoger, le pregunto a un camarero que había al lado si la mesa estaba libre y me dice que si, que ahora me la recoge. Me dispongo a sentarme cuando llega otra camarera y me dice que ahí no podemos, que hay otros chicos antes, le digo que vale y si nos puede indicar donde nos podemos sentar, llama a otro compañero y le dice un número de mesa y el otro chico parece tener que pensar un rato donde es eso... Mientras tanto llegan otras personas que entraron más tarde al local y pasan de largo y se sientan, el camarero lejos de indicarles lo mismo que a mi con la anterior mesa, vuelve hacia su compañera y le dice que las mesas que le indicó ya están ocupadas, a lo que ella responde por lo bajo que se acaban de sentar sin haber preguntado en las 2 mesas libres que había, pero ninguno hace nada al respecto. Se van y al rato vuelve otra chica y nos dice que lo único que hay es la terraza si nos da igual, accedemos porque era eso o no poder cenar ahí. Terraza ruidosa es poco decir, no escuchaba ni mis propios pensamientos, pedimos unos bocadillos que parecían espectaculares y cualquier parecido con la foto es pura coincidencia, más pan que otra cosa y al mío le faltaba un ingrediente. Tardaron en servirnos así que íbamos con prisa y directamente pedimos la cuenta y nos fuimos. No repetiría la verdad, una pena que funcione tan mal porque el local es grande y frente a la playa, y sería un buen sitio...

Soy cliente habitual y modifico mi reseña de 5 a 3 estrellas por que he notado un bajón muy importante, sobre todo en el servicio. Me pasaron un par de detalles que no me gustaron, como reclamarnos 60 céntimos que en teoría se cobraron de menos en un pedido a domicilio de hacía 2 semanas, y teniendo en cuenta que no hacía mucho se equivocaron en el local cobrándome 30 y pico euros de menos en la cuenta y cuando me di cuenta en casa llamé para pagarlos y hacerles bizum, como considero que es lo normal, y ni las gracias me dieron...por eso el malestar que me encuentro al poco tiempo con el detalle de que me reclaman 60 céntimos que se pagan de menos semanas antes y que ni error nuestro era, ya que el ticket venía mal, que siempre pagamos con tpv.... Aún así vale, seguimos confiando y pidiendo a domicilio, pero el colmo es ayer cuando abro la ensalada de pasta templada con rulo de cabra y me encuentro la ensalada sin los medallones de rulo y con queso rallado por encima....puedo entender que se quedasen sin rulo de cabra, pero agradecería una llamada para avisar de que no se puede realizar el plato y no enviar un sucedáneo que no se parece en nada al plato original. Por todos estos detalles bajo a 3 estrellas. Seguiré confiando en ellos aunque bajaremos la frecuencia de pedidos, y ojalá se mejoren estes detalles, y pueda volver a poner las 5 estrellas que tenía...