KFC — Restaurant in Xàtiva

NEFASTO ES DECIR POCO. Literalmente tuvimos que esperar casi media hora para ser atenidos. El responsable de la caja ( no sabemos el motivo ) abandonó su puesto durante casi 15 minutos, quedándonos ahí como pasmarotes en la caja. Al final nos tomó la comanda ( mal ) un chico que no se dedicaba a esa tarea y que estaba realizando tareas de manipulación de la comida mientras también manipulaba el dinero de la caja ( sin desinfectarse las manos entre tarea y tarea ).

Cuando fuimos a comer a nuestra mesa descubrimos que lo que habíamos pedido no se correspondía con lo solicitado, pero ya daba igual, no puede ser que vayas a un restaurante de comida rápida y tan solo en la cola tengas que estar MEDIA HORA esperando a ser atendido.

El producto era de una calidad INFAME. He ido a otras franquicias con este producto y no tiene nada que ver: De hecho pensábamos que nos habían servido pescado y no pollo. El pollo estaba blando como si fuese gelatina , y el aspecto y la textura era HORRIBLE por no decir REPUGNANTE.

Las patatas blandas como si fuesen de cartón , y para colmar de los grifos de autoservicio de refresco ( por cierto sucios y con el suelo literalmente inundado por los derrames ) tan solo salía refresco de uno de ellos, del resto literalmente salía AGUA.

La indigestión que vino después mejor no la explico, con toda probabilidad el producto estaba en mal estado.

En resumen: no paso por la puerta de ese KFC en la vida , y no pienso volver a esa...

Un sola estrella porque, la comida está buena y no es el problema.

El resto nada bueno que reseñar. Salvo la atención de los trabajadores que se encontraban totalmente desbordados, siempre han sido correctos con el cliente a pesar de las deficiencias de organización y servicio. Las mesas que están vacías están con bandejas de otros servicios y las papeleras a punto de rebosar.

Una cola de coches cuando llegamos que era considerable, una cola de la caja de pedidos dentro del local bastante grande. Sin embargo, encontramos mesa, hay mesas vacías, luego el local no está lleno. Tardamos en poder hacer nuestro pedido 35 minutos. Hemos estado esperando 12 minutos, entre muestro pedido y el anterior al nuestro. No nos dan bandeja ni los vasos para poder servirnos. Ante la espera que estábamos sufriendo, le solicitamos los vasos para poder entretenernos mientras esperábamos. Tardaron en preparar nuestro pedido 30 minutos. Finalmente solícitamos una hoja de reclamaciones y nos informa acerca de la encuesta de satisfacción en la Web. Insistimos en la hoja de reclamaciones y nos la facilita.

El problema, 4 trabajadores para una afluencia en un jueves por la noche para tomar en el local y para llevar, para la que el local no está preparado. Esta claro, cuanto sirven a los coches no toman nuevos pedidos ni sirven pedidos para el interior del local. Y viceversa.

No dan a basto , les falta personal.

Lo siento pero no repetiré. Quizá si no...

Horrible, food was cold ,chicken was tasteless ,use to use a lot in England ,great stuff. You need to get somewon there to checkout the place ,spanish are not good with the English style food,4 of us had the buckets,in England we has a pot of baked beans and or coldslaw. Never again,and I know a lot of people saying this.spanish tapas fantastic I recommend them to everywon . Bet you don’t even come back to me about this,because nobody from the...