Amorino Gelato - Zaragoza Aragonia — Restaurant in Zaragoza

NO VOLVEREMOS El pasado jueves 17JUL, sobre las 21:30 y para terminar de celebrar un cumpleaños familiar, decidimos tomar un helado, como en otras muchas ocasiones, en AMORINO (Aragonia). Éramos 8 adultos y 1 niño. Pagué una factura de 37 euros, cantidad nada desdeñable pero acorde a unos buenos helados, atendiendo a la calidad y la cantidad habituales en el establecimiento, como ha sido siempre. Pero mi queja es hacia una mujer joven de tez morena y lentes, probablemente de origen árabe (dicho esto con el máximo respeto y solo en aras de que pueda ser identificada por el responsable del local, pues no dijo su nombre), por entender honestamente que quiso reírse de mí como cliente. Resulta que a esas horas no había más que un par de parejas dentro el local y por tanto muchas sillas y mesas vacías y libres. Yo pedí permiso al joven que también servía helados para juntar dos mesas y estar en familia, lo que me concedió sin mayor problema. La joven levantó la vista y me dijo que cogiera algunas banquetas sin respaldo pero, tratándose de adultos de avanzada edad y a la vista de innumerables sillas libres con respaldo, opté por tomar solo sillas. La cuestión es que el joven puso todas las tarrinas como siempre, bien colmadas de helado, atendiendo a su coste, mientras ella hacía otras tareas. Sin embargo, cuando me tocó pedir a mí, que me había quedado el ultimo, fue ella quien se hizo cargo y me sirvió una tarrina prácticamente a ras. Tomé una tarrina cualquiera del grupo servida por el compañero, me dirijí a ella y le dije muy educadamente que en mi tarrina había puesto solo la mitad del helado que se había puesto en las otras ocho tarrinas, a lo que ella me contestó que el compañero era nuevo, que estaban todas mal puestas y solo estaba bien la mía. Fue en ese momento cuando tuve claro que estaba mofándose de mí. No insistí, no quise molestarla ni quise discutir, pero le informé de que pondría una reseña acorde a lo sucedido, a lo que me contestó “muchas gracias”. No me pareció justo su comportamiento y respuesta hacia mí, solo porque no obedecí esa orden tan innecesaria en esos momentos, cuando a esas horas el ambiente era muy tranquilo en el local y ellos mismos charlaban y reían muy amistosamente tras el mostrador. Siento tener que hacer públicos estos comentarios pero entiendo que no pueden volver a repetirse, tratándose de un local de tan excelente reputación en el...

Lamentable! Fui con una amiga porque me apetecía un café. Casi siempre compro en paseo independencia y al estar en aragonia quise probar porque vivo cerca y: 1- Mi amiga pidió un sorbete y se lo han preparado con agua del grifo, en todos los amorinos que he probado usan agua fría embotellada y de esta manera el batido queda más fresquito y menos minerales existentes en el agua.

2- Me pedí un Expreso Frapé y me lo sirvieron como si fuese un afogato al café, cuando le digo que no pedí un afogato sino más bien un frapé me dice: “pero lo que te estoy dando es un expreso frapé” y me quedé 😳, hija mía el expreso frapé va batido y su respuesta fue: “si quieres te lo puedo batir pero lo que te estoy entregando es un expreso frapé” 😓respiré y le dije nuevamente que no, que va batido. Fue al rincón a batirlo y cuando termina de servirlo en un vaso ve que no llega ni a la mitad del vaso muy sutilmente abre un brick de leche para agregarle, ya esa acción me explotó la cabeza porque me pregunté “¿acaso usará la pajita para mezclarlo?”.

Si realmente estaba convencida y ahí se sirve así, de que el expreso frapé son dos bolas de helado con un café solo por encima no debió batirlo y…si lo mezclan con leche (cosa que no me ha pasado en ningún otro lado) pues debió poner el helado, el café y la leche a la vez y no agregarlo después de servirlo cuando se percata de que no llegaba ni a la mitad.

3- No pregunta que tipo de leche quería. En fin…lamentable! O no entrenan bien al personal para saber que es una cosa y que es otra y lo otro, que usen agua del grifo para preparar el sorbete también me parece una pasada, con lo caro que son los helados y la calidad que le precede lo echan a perder con el agua (no le hace mérito en calidad y temperatura), pero como intuyen que el cliente no sabe y tampoco mira lo que se le está preparando hacen lo que sea para...

Amorino was hands down the best ice cream shop we visited during our trip in Spain. The gelato was soft, creamy and full of rich flavor that felt almost magical, and every bite left me wanting more. The atmosphere was warm and welcoming, and the service was kind and attentive which made the experience even better. It was one of those places that instantly became a highlight of our trip and a spot I would love...