Casa Lucía — Restaurant in Zaragoza

JAMÁS pisaré ni recomendaré un bar cuyo camarero es un incívico, un maleducado y un macarra. Me explico: Sábado 25 febrero. Sobre 20:30h de la tarde. Coches aparcados en batería frente al bar. Yo, al volante, veo que un coche va a salir y dejar un hueco libre. Paro y señalizo con mi intermitente que voy a aparcar ahí. Apenas ha salido el coche y antes de que me dé tiempo a aparcar, me adelanta un coche y con una maniobra veloz, agresiva y totalmente macarra aparca en el hueco, pasando a escasos centímetros de mi coche y del que acaba de salir. El conductor sale del coche con un delantal de camarero y se mete a Casa Lucía. Abro la puerta de mi coche y le digo que había puesto yo el intermitente para aparcar. Me ignora por completo. Entro al bar a pedir explicaciones y a decirle que así no se hacen las cosas. Me vuelve a ignorar por completo, hasta que me dice, sin ni siquiera mirarme, y con un tono chulesco y machista: "Lo siento, corazón". En fin. Sin comentarios. Pero con esta actitud y esta falta de civismo no se hacen las cosas. El Casa Lucía ya tiene unos cuantos...

MENSAJE AL PROPIETARIO DEL ESTABLECIMIENTO. Por favor, el camarero con gomina ayer 10/09/2021 por la tarde / noche que nos atendió debe conocer los diferentes vino que tiene usted y explicarle que el verdejo es un tipo de vino donde hay miles de variedades ya que su camarero NO SABÍA LOS VINOS QUE TENIA USTED. Por otra parte, no se puede enfadar por preguntarle que verdejo hay en el establecimiento y no saberlo( lo debe conocer para ofrecer a los clientes). Hemos estado más de 15 minutos esperando una simple patata rellenada y un montadito de arenque que estaban en la barra y nos hemos tenido que ir. Lo he dejado PAGADO SIN CONSUMIR, espero que para futuros clientes les presten una mejor atención porque en caso contrario se quedarán sin clientes. No recomiendo para nada este...

El servicio al cliente en este lugar es pésimo, camareros normalmente inestables emocionalmente con algún tipo de discapacidad contratados por los propios hosteleros para abaratar los costes. Las tapas y el ambiente salvan el lugar, ubicado en una zona residencial de clase media-alta dónde desde luego puedes encontrar muchas otras alternativas sin tener qué lidiar con el personal que te pueda atender en éste lugar. Mi experiencia fue aterradora, en especial con un camarero llamado Javier el cual me agredió. A día de hoy sigue ejerciendo su profesión y recientemente también amenazó a un conocido mío. Especial cuidado si quieres pasar un buen rato. A veces estos lugares es...