Hoy ha sido la tercera vez que he intentado tomar algo allí, bien por la mañana, bien por la noche, y he tenido que marcharme tal y como he entrado. Es muy posible que la comida que preparan esté muy bien elaborada y con buena relación calidad/precio; pues si no reservas mesa con antelación, es muy fácil que no encuentres sitio; lo que hace intuir que dispone de buena cocina. Pero es algo que no puedo asegurar. Nuestra intención, cuando hemos ido, ha sido tomar una cerveza y picar algo. ¡Vamos!; a tomar un vermú. Y nos hemos encontrado con la sorpresa de que la cerveza nos la sirven; pero para comer, nada de nada, porque la cocina está sólo para las comidas. Y esto, hoy, ha sido a las 14:00 h.; hora en la que en miles de bares de España, hay gente tomando vermú. Creo que esa actitud es muestra de mal servicio y de una falta total de intención de dar una buena atención al público. Y yo, por muy buena cocina que tenga (hoy en día, afortunadamente, hay muchos sitios en los que se puede comer bien), si el servicio y la atención al público, no son buenos, a ese sitio no vuelvo a ir. Creo que ya va siendo hora de que los consumidores, que a fin de cuentas somos todos, exijamos y hagamos valer nuestros derechos. Es inadmisible que un bar, por mucho restaurante que tenga, a las dos de la tarde te diga que no te sirve nada que involucre a la cocina porque ésta está sólo para las comidas del comedor. A mí ya me han visto allí todo lo que me...
Read moreTuve un pequeño problema con el servicio del restaurante, y me gustaría destacarlo.
Soy intolerante al gluten, y cuando pregunté al camarero por opciones de sin gluten, literalmente me dijo que "ahora pregunto" y nunca más se supo de él. De hecho vino otro camarero distinto a tomarnos nota y a servirnos. Como lo mío es sólo intolerancia y puedo comer alimentos con contaminación cruzada, pues simplemente me cogí una ensalada y unas costillas a la plancha. Pero es obligatorio por ley el proveer de un listado de alérgenos si el cliente lo solicita, y básicamente pasaron de mí completamente en ese sentido.
Si hubiera tenido alguna alergia sería o celiaquia, diabetes o algo así, me habría quedado esperando a comer. Así que me gustaría que el servicio mejorase en...
Read moreA pesar de haber reservado con muchísimo tiempo, nos ubicaron encajonados en una mesa en la que dos de nosotros teníamos que estar sentados en un arcón con tanto fondo que era imposible apoyar la espalda y acabamos con dolor lumbar. Para que cupiera otro de los comensales del grupo (éramos solo 5), hubo además que desplazar la mesa contra la pared, haciendo que todavía estuviéramos más encajonados. Nunca habíamos estado en un sitio tan incómodo. Cuando lo comentamos al dueño del restaurante, dio la sensación de que le entraba por un oído y le salía por otro. Si no tienen suficiente espacio, que no acepten más reservas.
Respecto a la comida, ni muy buena ni muy mala.
Y en cuanto al servicio, el hecho de estar tan poco accesibles hizo que estuviéramos algo...
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