McDonald's — Restaurant in Zaragoza

Generalmente el equipo es muy simpatico y atento..... Pondría un 5 por varios detalles aue han tenido.... sino fuera por lo que nos ocurrió ayer con el happy meal. Mi hija se pidió libro y le dieron uno que le dieron hace 3 semanas. Como en la promoción anterior que tuvo tanto exito con los dinosaurios fuimos varios veces e intercambie comentarios con varios papas, había escuchado varios que decian que si no se tocaba el juguete, te lo cambiaban!!! De hecho el mismo equipo de mcdonalds me lo dijo sin siguiera preguntar - ni de me hubiera ocurrido, ni la verdad me parece correcto que de hiciera más en la situación covid que vivimos.. El caso ed que lo debieron de hacer (como poco con los dinosaurios...).... Entonces ssbiendo eso y sin hacer la minima intención de abrir el sobre del libro que acababa de sscar de la caja de mi hija me acerqué al mostrador para preguntar si de verdad dentro estaba el libro de hacia 3 semanas (o seguramente Más) y me dijieron que Sí, que como apenas se gastaban.... Les pedí si me lo podrían cambiar y se negaron rotundamente! Respetaría totalmente que se me niegue cambiarlo con la excusa que me dieron, que era " la situación....", pero No era la verdad y me pareció muy muy feo, ya que de la manera que me lo dijieron era como que así se quitaban un libro mas de encima.... El colmo ha sido ya el señor de la limpieza que como mi hija lloraba del disgusto (su hermano tenia otro juguete y ella el mismo libro que con tanta ilusión esperaba) lo veía de reojo que disfrutaba riendose. La verdad que me arrepiento por no haber pedido hoja de reclamaciones.... Por lo menos por el turno del viernes 5-03 de apertura.... Ya para acabar, lamentable que los mismos empleados fumen a una de las entradas del local, Para sanción!

Cada vez peor... Menos cantidad de los productos que ponen, no saben echar una cerveza... De 400 que se supone que hay que poner te falta 1/4, los refrescos todo hielo.... y ya del pesonal desganados e ineficaz ni te cuento... Habiamos ganado una miserable ración de patatas de una promoción de verano y otras veces solamente con la pegatina te las daban, pues no en este local me. Pedian la aplicación... Ahi se quedaron para que merienden. Lamentable... Llevaba tiempo observando todo el triste servicios que daban e iba cada vez menos ahor ya definitivamente...

We bought food in McDonald's in different countries and everything was always fine. It was in Spain in Zaragoza that the employees constantly forgot to put the sauce, although it was in our order. Therefore, this time at the checkout they checked the presence of the sauce. He was. All OK. We arrived home, took everything out of the package and there was no juice and dessert! How did it happen? Are you kidding me? The child wanted juice! You better not...

¿Que vamos a contar que no se sepa ya del McDonald's?

El McDonald's es un restaurante de comida rápida con "auto-servicio" (se pide la comida en "grandes tablets" y vas con el ticket a la caja, donde pagas y te dan otro ticket con el número de pedido y cuando esta listo sale tu numero en unas pantallas y lasas a recogerlo). Con un estilo moderno.

Ahora vamos a comentar los puntos fuertes, débiles y vamos a hacer aportaciones.

En primer lugar, la comida aunque tenga un precio bastante asequible, no es de muy buena calidad que digamos, la relación calidad-precio es proporcional.

En segundo lugar, sirven pajitas para la bebida de plástico, lo cual contamina, y eso es inadmisible.

En tercer lugar, hay escasez de mesas. Es decir, hay veces que cuando hemos ido a comer/cenar No había mesas suficientes y nos tuvimos que ir. Aunque, algo a favor es que siempre lo puedes pedir para llevar. También hay servicio para coches (car-service).

Por último, nos parece mal/inútil que las mesas y sillas están atornilladas al suelo, cosa que no es práctica ni cómoda para los clientes. Aunque entendemos que es más cómodo para la limpueza y el orden.

Nos despedimos mi compañera de aventuras...