Estando de vacaciones en Guipuzcoa una persona en Zumaia nos aconseja "GureTxocoa". Llegamos alrededor de las 14:45, un lunes 26 de Agosto y está lleno. Somos un grupo de 4 personas. Pedimos mesa en la terraza exterior y el responsable nos dice que esperemos. Estamos en la calle, empieza a llover y nos metemos dentro. Un camarero joven nos hace una seña preguntando si queremos comer y nos sienta ante nuestra afirmación. A los 2 minutos nos hace levantar porque su jefe le ha dicho que van otros delante. Nos levantamos, nos ponemos de pie nuevamente sin rechistar y esperando. Y tras un rato de pie delante de nuestro grupo y de los que parecía que iban delante nuestro el responsable le grita al camarero jovén: ¡ A VER SI NOS TRANQUILIZAMOS ! ¡VA PRIMERO ESA PAREJA, LUEGO ESTA Y LUEGO EL GRUPO DE CUATRO ! ¡ Y EL QUE QUIERA COMER QUE ESPERE ! Grito de manera desafiante para que los clientes nos dieramos cuenta de sus formas. Se le notaba malhumarado y fuera de sí. En ningún momento nos quejamos de nada, ni nuestra inteción era de colarnos, ni tuvimos un mal gesto. Me parece muy poco profesional decir lo descrito gritando delante de la clientela. Tras esta reacción de esta persona fuera de sí, por no saber soportar la presión de un negocio cara al público, nos fuimos. Con esos gritos entedimos que nos echaba de malos modos de su...
Read moreFuimos recomendados por una mujer del pueblo....pero la atención fue pésima. Nos sentamos en una mesa de fuera,a visando primero en barra, donde nos dijeron que iría el camarero de fuera...depués de esperar un rato,decidimos pedir unas bebidas y unos pinchos ( me fui a la barra). Allí volví a avisar que estábamos fuera para comer. Otro rato más y no venía nadie...volví a entrar y una chica me preguntó. Le dije que estábamos fuera y vino a la mesa . Nosotros íbamos con el carro de la niña y el del perro y nos sentamos donde vimos libre colocandolo todo que molestara lo menos posible.Al llegar la chica nos dice que ahí no, que necesita 2 m de pasillo libre ( le quedaba casi 1'5 m) que debemos cambiar...pero en ese momento ( cuando llegamos no) estaban todas las mesas ocupadas. Nos dice que le pidamos a las otras mesas de cambiar.
Si hubieran venido al principio cuando les dijimos que queríamos comer nos hubieran podido ubicar en la mesa que les conveniera y no hacernos cambiar.
Además, la excusa del pasillo no nos vale,porque la noche anterior estaba la calle llena de gente haciendo cola para entrar y eso no importaba para los 2 m. Y si hubiera sido una silla de ruedas en vez del carro dl perro también hubiera actuado igual??
Así que después de este trato no fuimos a gastar el dinero...
Read moreHemos venido a hacer la ruta de los acantilados flistch y salimos tarde del barco, frente por frente hay una calle estrecha con varias tabernas y nos metimos en esta, calidad estupenda, camareros muy atentos y sabiendo que al no ser de la tierra nos propusieron cosas de carta, pintxos muy buenos, precio?? A ver soy de Málaga, pero no me parece exagerado, con calidad se paga a gusto. Un comentario que me gustaría hacer se lo dedico al dueño, señor con gafas, en otros comentarios ya dije que llevo 25 años trabajando en hostelería y puedo decir que soy maitre de un hotel de 5 estrellas a dia de hoy, algunos comentarios sobre los clientes y sobre sus propios trabajadores debería hacerlos en un lugar privado, se veían camareros agobiados por culpa del dueño, los comentarios en privado se asimilan mejor, lo digo por experiencia, por lo demás, anchoas y bonito muy bueno, mejillones yo que soy del sur muy buenos, chorizos picantes para repetir(soy adicto al chorizo), zamburiñas muy buenas y postres caseros buenos tambien. En general muy recomendable. Por cierto recomiendo...
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