Kajen - Kvarterskrog — Restaurant in Gävle kommun

We went there yesterday for dinner around 6PM and asked for a table for two and the lady at the counter did not acknowledge us and did not care what we did or where we sat. And when we sat down, we saw other people walk in and noticed that this same woman was quite welcoming to these customers. No one even served us water unless we asked although that lady made sure the other customers got their water. However the boy at the counter was nice and very courteous. Food was excellent as always but the service was unwelcoming and poor. We are regular visitors at Lungomare , and this is the first time we have experienced such...

En riktigt VÄRDELÖS restaurangupplevelse. Vi var ett större sällskap som bokat bort. Det tog 45 minuter för oss att få vår dryck och då kommer servitören även och säger att Scampin som vi beställt till förrätt tyvärr är dålig och inte kan användas. Då har vi suttit och väntat länge nog och så har de inte ens påbörjat den, och att det tog 45 minuter att ta reda på det är konstigt.. Det tar ytterligare 45 minuter minst att få vår varmrätt. Då är den kall, köttet är inte färdigstekt alls, uppskattningsvis var oxfilén 40 grader innertemperatur, de frågade inte vad man ville ha för stekgrad (40 är aldrig ok), pastan och såsen var kall. Gin n tonicen bestod av Gin och kranvatten. Vi fick lite hårdbröd som kompensation, typ Leksands Knäckebröd med persilja på. Ingen smör till alls. Varken mat eller dryck kom in samtidigt så man fick äta i...

Personalen gjorde säkert vad de kunde utifrån sina förutsättningar - men nej, dit går vi inte igen. Kantstött porslin och slafsigt och kladdigt upplagt, väntan var väldigt lång trots rätt få gäster. Vi väntade 45-60 minuter efter beställning, då kom maten in. Vi frågade efter vinet som vi beställt och fick veta att någon var på väg med en flaska… vi bad om ett annat vin så att maten inte skulle kallna. Det kom efter en stund. Vi fick be om bestick som kom efter ytterligare en stund. (Servetter orkade vi inte be om utan rev den vi hade i delar). Kall ganska smaklös mat (pasta al funghi och ravioli scampi). Det hade lätt kunna räddats upp med en förstående ursäkt och kaffe, efterrätt eller liknande som kompensation. Men nej. Inte alls bra. Tyvärr. Har ätit där för något år sen, då...