Vad ni Ă€n gör, klaga inte nĂ€r ni Ă€r hĂ€r! Jag hade mitt livs mĂ€rkligaste restaurangbesök i tisdags. Vi hade haft sommaravslutning med jobbet (drygt 20 pers) under en halvdag och avslutade med middag pĂ„ Pioâs, trerĂ€tters med vinpaket. Serveringen var tafflig och det tog vĂ€ldigt lĂ„ng tid att fĂ„ in vinet och med stor fördröjning maten. NĂ€r det var dags för varmrĂ€tten sĂ„ tog det till och med lĂ€ngre tid Ă€n innan, för just mig. De andra sex vid mitt bord hade nĂ€stan Ă€tit upp nĂ€r jag gick ner till köket och frĂ„gade personalen om de missat nĂ„t och att mina vĂ€nner redan Ă€tit klart men min mat inte hade kommit in Ă€n. Det knappades frenetiskt pĂ„ datorn och de bĂ„da serveringspersonerna fick till slut fram att den Ă€r absolut pĂ„ gĂ„ng och âstĂ„r inneâ nu. Jag frĂ„gade dĂ„ om detta Ă€r det normala pĂ„ Pioâs; att bestĂ€llningar glöms och att vĂ€ntetiden mellan rĂ€tterna Ă€r vÀÀÀldigt lĂ„ng. Jag sa Ă€ven att de kan byta till nĂ„t annat Ă€n den fiskplanka jag bestĂ€llt om det gĂ„r fortare. En ganska kort stund efter det Ă„ngar en ung kvinna upp för trappan och stegar raka vĂ€gen fram till mig och skĂ€llde ut mig efter noter. Jag fĂ„r veta att jag varit betett mig fruktansvĂ€rt illa och att hon nu har tvĂ„ grĂ„tande 16-Ă„ringar nere i köket och att detta accepterar hon inte! âDe Ă€r faktiskt barnâ! NĂ€r hon hĂ€vt ur sig detta och lite till sĂ€ger hon till mig att ta tvĂ„ andetag innan jag svarar(!), vilket jag inte gjorde. Jag var missnöjd redan innan och detta gjorde inte saken bĂ€ttre. Jag sa att hon betedde sig fruktansvĂ€rt oprofessionellt och istĂ€llet för att skĂ€lla borde be oss om ursĂ€kt. Hon sĂ€ger att de har brist pĂ„ personal i köket och det visste inte serveringspersonalen. En av mina jobbkompisar backade mig och sa att man förvĂ€ntar sig bĂ€ttre service nĂ€r man vĂ€ljer att gĂ„ ut pĂ„ ett bĂ€ttre stĂ€lle och betalar en ansenlig summa pengar. Hon fĂ„r dĂ„ till svar: âNi betalar ju ingenting, det hĂ€r faktureras ju sĂ„ det Ă€r ert företag som betalarâ(!). Vi ifrĂ„gasatte hur de kan ha personal som inte kan ta en sĂ„n hĂ€r situation och bĂ„da parter kĂ€ftade vidare ett tag till. Kvinnan lĂ€mnade i vredesmod och efter ett tag kom min planka. Den serverades under tystnad och utan glĂ€dje. Jag var dock sĂ„ upprörd och förvirrad efter pĂ„hoppet att jag inte kĂ€nde vad...
   Read moreFirst, I ordered a non-alcoholic IPA, but it was out of stock, and the waiter offered me a non-alcoholic lager instead, which I accepted â though it wasnât what I really wanted. Three of us ordered steaks, but the portion sizes varied significantly between plates. I ordered medium-well, but it was served very bloody â again, not what I wanted. When we tried to order dessert, we had trouble getting the staffâs attention, and it took 10â15 minutes before we could place our order. At least the crĂšme brĂ»lĂ©e was really good. In summary: the food was more or less okay, the dessert was excellent, but we expected better service overall especially considering the...
   Read moreWe are regulars at this restaurant, and we noticed that since they changed the decoration, the food has also changed. Before we knew that there was going to be a new menu every time we went there but now they only serve the same thing, just like the desserts the same thing, no surprise, the lack of inspiration since the change is to die for, the service is cold, and not warm like before, yesterday we were very upset about the quality of the food. Only the name remains but the quality of Pio...
   Read more