Cava 42 — Restaurant in Karlstads kommun

Poor service and understaffed is the common talk here. Made a booking and when arrived was told to go and find a spare table.... (so no booked table actually for us) 10mins later no one had come over to us so we had to ask to be served. Food was ok, taste fine but menu not very exciting or creative. No one cleared our table even 20 mins after we had finished eating and then it got cleared in small amounts over another 20 mins. We had still dirty plates when Are dessert order was taken and when dessert came. It was not so busy inside But outside was busy. On a weekend when busy you must Make sure you Are correctly staffed. Its not always about Making the best profits. Nice decor inside and fun idea with discount if you out your phone away. But needs better staff training and better leadership I believe. Second time trying here, Almost same experience Both times. Would I go again... sadly...

Asså nää va jag är besviken… hade höga förväntningar för hela kvällen med stand up show och tänkte äta på restaurangen innan. För det första var dom snorkiga när jag och mitt sällskap kom och fråga om vi fick sitta i uteserveringen.. ”det är bara till för dom som ska på eventet flin ”, jag svara då ”ja vi ska ju på det?” Och då ändra han attityd och sa att vi fick kolla om de fanns något bort ledigt. Vi hittar ett bord och beställt dricka, kommer ingen dricka och vi påminner personalen. Efter 20 min har drickan inte kommit och ingen har tagit vår beställning på mat. Då är det 50 min kvar till showen.. en i vårt sällskap frågar ännu en gång var vår dricka är och får ett otrevligt svar ”ursäkta mig men vår kölista är väldigt lång, lugna ner dig” min vän blir paff och säger ”jo fast hur svårt ska det vara att servera dricka, det tar ju inte lång tid” och får Då ett snäsigt svar tillbaka.. får sen veta av sällskapet bredvid att dom väntat mer än 40 min på maten och hade också lite små panik inför att hinna till showen. Vi bestämmer då att gå till en annan restaurang i närheten som servera både mat och dricka så vi hann till showen. Gör nått er personal. Det va den sämsta upplevelsen jag varit med om och då hade vi sett fram...

Very poor service, stood for 5 minutes before being told to find our own seat. Drinks were great, food was generally tasty but very pricey for what you get. Didn't get asked if we wanted the dessert menu after plates were finally cleared, so service caused the overall...