Texas Longhorn — Local services in Karlstads kommun

Loved the food, absolutely fantastic - I'll be coming back for more!

So, the pros' are definitely the great taste, the perfection of the meat and the side orders and let's not forget the salad that comes shortly before the food - gorgeous!

The cons... Well, it's not cheap. Not at all, but still worth it. The waitress also forgot to deliver a sauce order - twice - and I needed up finishing my entrecote without it but I think that it actually tasted better without the sauce as it was juicy by itself.

Well...

A lovely, vibrant place to get a delicious meal. We ordered the Rib Eye (250g), the Spareribs, Fries on the side and the Béarnaise sauce. The Rib Eye was perfect medium rare, juicy and was seasoned very well. The Spareribs were tender and full of taste. The fries were crispy and the sauce was delicious. The place itself has a cool decor that really gives you that Texas feeling and the waiters were very nice. Overall it was a great dinner, which I'd recommend to anyone who likes...

Skuffende opplevelse hos Texas Longhorn i Karlstad

Dette var mitt andre besøk i Karlstad, og jeg gledet meg til å prøve en god biffmiddag. Valget falt på Texas Longhorn, men dessverre ble det en stor skuffelse – og det på grunn av servicen.

Vi fikk ingen forklaring om menyen, vi måtte hele tiden stille spørsmål selv. Ingen øyekontakt, ingen smil – rett og slett null tilstedeværelse.

Vi bestilte ribeye og lammefilet. Maten kom raskt, men var kald – særlig bakepotetene, som var så kalde at de ikke kunne spises. Vi klagde, og fikk beskjed om at vi skulle få nye, men det tok så lang tid at vi var ferdige med å spise da de omsider kom. Jeg sa da at vi ikke trengte potetene lenger, og fikk fra avstand beskjed fra det som virket å være daglig leder: “Sånn er det”, før han bare gikk. Ingen beklagelse, ingen oppfølging.

Det skal sies: kjøttet var veldig godt. Men den elendige servicen ødela hele måltidet. Det ble aldri spurt hvordan maten smakte, eller om vi var fornøyde – noe som burde være en selvfølge i restaurantbransjen.

Jeg er normalt ikke typen som klager, men denne gangen kjente jeg at jeg måtte skrive en anmeldelse. Dette var ikke en opplevelse som frister til gjentakelse, og må si at det er den dårligste opplevelsen jeg noen...