Thai Time Restaurant &Take Away — Restaurant in Aarau

Enttäuschende Erfahrung im Thailändischen Restaurant

Ich hatte die Gelegenheit, das thailändische Restaurant zu besuchen, und obwohl das Essen größtenteils authentisch und lecker war, gibt es einige Punkte, die dringend verbessert werden müssen.

Das Essen selbst war geschmacklich sehr authentisch und gut, jedoch war die Qualität nicht konstant. Einmal war es hervorragend, beim nächsten Besuch eher durchschnittlich. Dieser Schwankungsbereich sollte dringend angegangen werden.

Ein weiteres Problem, das mir aufgefallen ist, betrifft den Service. Das Personal konnte kein Deutsch, was dazu führte, dass die Kommunikation auf Englisch erfolgen musste. Das war zwar akzeptabel, aber nicht ideal für deutschsprachige Gäste. Zusätzlich wirkte das Personal teilweise arrogant und nicht ganz kundenorientiert, was die Erfahrung weiter trübte.

Der größte Kritikpunkt für mich war jedoch absolut inakzeptabel. Beim Mittagsmenü wurde zuerst Pouletfleisch aus der Schweiz verwendet, aber bei meinem letzten Besuch stammte das Fleisch aus Brasilien. Wenn das Restaurant sich für günstigeres Fleisch entscheidet, sollte auch der Menüpreis entsprechend angepasst werden. Ich kann nicht nachvollziehen, warum Fleisch über tausende von Kilometern transportiert wird, wenn es lokale Alternativen gibt.

Ein weiteres absolutes No-Go war, dass der Service keine Informationen über Allergene und Unverträglichkeiten geben konnte. Im heutigen gastronomischen Umfeld ist es nicht mehr akzeptabel, dass der Service nur das Essen an den Tisch bringt. Sie sollten über die Zusammensetzung der Gerichte Bescheid wissen, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten.

Zudem ist mir aufgefallen, dass das gleiche Gericht im Takeaway 1.- CHF günstiger ist. Das ergibt für mich keinen Sinn, da der Aufwand für Takeaway doch deutlich geringer ist. Diese Diskrepanz in den Preisen und der vermeintliche Qualitätsunterschied sind für mich nicht nachvollziehbar und wirken sich negativ auf meine Gesamterfahrung aus.

Insgesamt war mein Besuch im thailändischen Restaurant enttäuschend aufgrund dieser Probleme. Wenn diese genannten Umstände sich verbessern, insbesondere wenn das Fleisch wie Poulet wieder aus der Schweiz kommt und die Preistransparenz gewährleistet ist, werde ich gerne wieder auf das Essen zurückgreifen. Ich hoffe, dass das Restaurant diese Anmerkungen ernst nimmt und die notwendigen Schritte unternimmt, um die Qualität des Essens, den Service und die Kommunikation...

Food is good but the lady which took the order was more than aggressive and arrogant… I thought that wasn’t a good day for her but after that..we were so shocked from this behaviour that we came in google to read from other clients exactly the same exact thought/opinion we made. Ugly unprofessional behaviour.. Sad because Thais in Thailand are cool gentle lovely people. Very...

Das Essen ist gut, aber man sollte lange Wartezeiten einberechnen. Wir haben eine Stunde auf unseren Hauptgang und fast 40min. auf unsere Frühlingsrollen gewartet, (vor allem das verstehe ich nicht, da diese bestimmt vorbereitet sind). Kein Wort wurde uns gegenüber erwähnt. An der Tür steht, es könne gerne mal 20-25 min. länger dauern, aber die Rechnung geht für mich immer noch nicht auf. Leider mussten wir danach noch weiter, so dass wir am Ende unseren Hauptgang in 10min. runterschlingen mussten. Da das Restaurant auch Takeaway anbietet, lässt man sich dazu verleiten zu denken, dass etwas mehr als 1,5h zum Essen dort ausreichen sollten...

Was ich zudem einen grossen Kritikpunkt finde: Pouletfleisch aus Thailand anstatt aus der Schweiz?! Wenn ich daran denke, wie weit dieses Fleisch transportiert wurde... Meiner Meinung nach in einem Land wie der Schweiz, dass beste Tierhaltungsbedingungen und Fleischqualitäten anbietet,...