Hotel Restaurant le Trift — Restaurant in Anniviers

I'm giving the Trift top marks in all categories as I love this place! Just stayed here for a couple of nights. I already know Zinal very well as I've been coming here with students at ski camp for the past 30 years, but this was the first time with just my son and a friend. The Trift is a small, traditional Swiss mountain hotel - a beautiful old wooden building with a great ambiance. For the price: CHF 55 for a single and CHF 110 for a double including a copious breakfast, we certainly got our money's worth. Of course, if you want luxury you should choose another hotel. The bathrooms are shared on each floor, but are very clean. There's a sink in the room and the views from the windows are to die for. Very comfortable beds and nice big towels. During these Covid times there was no reception open, but the keys were left downstairs so no problem. The restaurant was only available for hotel guests (Swiss Covid regulations). Excellent food and extremely reasonable prices! The service was very friendly and efficient too. I asked the breakfast lady (don't expect a hot breakfast - but there was plenty of fresh bread, croissants, jams, boiled eggs, fruit, cereal and yoghurt. I will definitely...

I'm giving the Trift top marks in all categories as I love this place! Just stayed here for a couple of nights. I already know Zinal very well as I've been coming here with students at ski camp for the past 30 years, but this was the first time with just my son and a friend. The Trift is a small, traditional Swiss mountain hotel - a beautiful old wooden building with a great ambiance. For the price: CHF 55 for a single and CHF 110 for a double including a copious breakfast, we certainly got our money's worth. Of course, if you want luxury you should choose another hotel. The bathrooms are shared on each floor, but are very clean. There's a sink in the room and the views from the windows are to die for. Very comfortable beds and nice big towels. During these Covid times there was no reception open, but the keys were left downstairs so no problem. The restaurant was only available for hotel guests (Swiss Covid regulations). Excellent food and extremely reasonable prices! The service was very friendly and efficient too. I asked the breakfast lady (don't expect a hot breakfast - but there was plenty of fresh bread, croissants, jams, boiled eggs, fruit, cereal and yoghurt. I will definitely...

Si je pouvais donner 0 étoile, ce serait le cas, le personnel n'a absolument aucun sens de l'hospitalité ainsi qu'aucun professionnalisme en terme de communication. ||J'ai effectué une réservation en demandant une chambre au calme. L'hotel me répond complètement "à côté de la plaque" en me disant qu'ils ne peuvent garantir une place de parking à l'avance. Je leur répond que leur réponse ne répond pas à ma demande. Réponse de leur part (copier-coller avec les fautes d'orthographe originelles): "premierement vous n avez pose aucume question,deuxiemement pour le parking c est un message automatique pour prevenir alors on se detend!!!!!". ||L'histoire ne s'arrête pas là, je reçois ensuite un email de booking me disant que ma carte de crédit n'est pas valable et que la réservation ne peut être garantie si je ne met pas mes coordonnées bancaires à jour. Aucun autre établissement n'est disponible dans la région pour les dates dont j'ai besoin (course de sierre-zinal), je me résous (à contrecœur au vu du comportement de l'établissement) de mettre à jour ma carte bien qu'elle soit correctement encodée. Deuxième refus. J'utilise donc une autre carte, troisième refus. Je contacte l'établissement en leur demandant pourquoi ils refusent mes cartes, toutes valables. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Il n'y a en réalité eu aucun soucis avec mes cartes, il s'agit d'une lâcheté dans toute sa splendeur d'une personne qui n'a pas eu le courage ni la classe et le respect de me signaler qu'elle décidait unilatéralement d'annuler ma réservation. Apres avoir avoir consulté mon relevé bancaire, je constate que le payement lors de la réservation était en réalité bien passé et ensuite remboursé. ||Une reconversion du personnel ou du patron clairement non qualifié pour un poste dans l'horeca serait préférable. A fuir, il y a d'autres établissements bien plus accueillants dans la région, je viens d'ailleurs de trouver une place dans un super endroit! Le destin fait bien...