Osteria da Santo — Restaurant in Bern

I was not very much happy with this place last time. We celebrated a special occasion, but they didn't have most of the menu, just some salads and pizzas, and some products were also missing. Food was usual, tasted and looked accordingly. Service was slow, and some basic things were forgotten, like cutlery. Also the place has no toilet, you have to go to the public one, and should know the code for that. Could be good for a usual dinner, but can't recommend it if you want something really nice...

Ich und meine Freundin waren sehr gespannt und freuten uns sehr auf den Abend, da die online Bewertungen vielversprechend erschienen. Wir wurden jedoch eines besseren belehrt.

Die Pizza mit Spinat und Crevetten war ungeniessbar. Zum einen war der Teig versalzen, die Crevetten aber waren gar nicht gewürzt und ensprachen einer minderen Qualität (Schmeckten alt). Der spinat war lieblos draufgeklatscht (vermutlich gefrorener spinat) und auch ungewürzt. Des weiteren waren die Miesmuscheln meiner Freundin sehr stark übersalzen.

Das schlimmste aber war die Reaktion der Kellner und der "Besitzerin", auf unsere Reklamation. Diese nämlich taten so als wäre alles normal und als ob wir (weil wir wahrscheinlich jung aussehen - 24 und 22 Jahre alt sind) keine ahnung von Essen hätten. Sie haben sich weder entschuldigt noch sahen sie ein, dass die Muscheln versalzen waren (was doch eigentlich ein sehr objektives empfinden ist). "Das sei die normale zubereitung ihres Essens" war ihre Antwort. Das einzige was sie angeboten haben war uns das essen was wir auf dem Tisch hatten noch einmal aufzuwärmen -eine Frechheit! Wir sind aber anständig geblieben haben gesagt wir bezahlen alles und sind gegangen. Keine Preisreduktion kein gar nichts ein trockenes Tschüss gaben sie uns auf die Heimfahrt.

Ich in einem Italienischen haushalt aufgewachsen und habe jedes Jahr meines lebens die Ferien in Italien verbracht. Ich kann ihnen garantieren, dass dies keinem authentischen Italienischen...

An incredibly poor dining experience. I ordered Risotto, which should be a staple of any italian restaurant but it was bland and really poorly cooked. We waited an hour for our food! The Boss gave me the weakest of excuses, I am disgusted and will not return. A real shame, my partner's food was good.never make excuses to...